Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Parça Bekleme Sorunu

profile
14 Şubat 2025 12:26
644

22 Ocak günü bozulan bulaşık makinem için Arçelik teknik servisini çağırdım. Yeni bir parça gerektiği ve parça ellerine ulaştığında gelip tamir edebilecekleri söylendi. Ancak her gün teknik servis tarafından aranıp parçayı bekledikleri söyleniyor. Üç haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, hiçbir gelişme sağlanamıyor. Ayrıca aranıp teknik servis geleceği söylendi fakat kimse gelmiyor, boş yere mesajlar atılıyor. Uzatılmış sigortası olmasına rağmen Arçelik tarafından hiçbir yardım alınamamakla beraber, çalışanlarının ilgisizliği ve hoş olmayan tavırları bizi çok mağdur etmiştir. Arçelik'i tercih ettiğimden dolayı çok pişmanım. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis bizimle ilgilenmiyor. Çalışan insanlarız ve bir aile için çok önemli olan bir makineyi yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Bu mağduriyet devam ettiği sürece hukuki sürece başvurmaktan kaçınmayacağım, insanları mağdur ediyorlar.

14 Şubat 2025 14:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 14:52
1.262
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
12 Nisan 2025 12:48
198
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Behlül
08 Ağustos 2023 18:02
2.112
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşah
11 Mart 2024 15:06
1.219
Arçelik Bulaşık Makinesi Büyük Pişmanlık
Arçelik Bulaşık Makinesi Büyük Pişmanlık
Arçelik Bulaşık Makinesi Büyük Pişmanlık
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Turgut
10 Ekim 2024 15:23
1.579
"Buradaki şikayetim den sonra Firmadan arayan yetkili çok kibar ve sorunumu çözmek için gayret gösterdi ve 8 gün bekleyip alamadığım fiyatı 2 saat de aldım 1 gün de tamir edildi ve teslim aldım. Firmaya karşı halen çok kızgınım lakin ürettikleri çözüm ve arayan yetkiliye tekrar teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru