to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Teknik Servis İlgisizliği Ve Parça Bekleme Sorunu
22 Ocak günü bozulan bulaşık makinem için Arçelik teknik servisini çağırdım. Yeni bir parça gerektiği ve parça ellerine ulaştığında gelip tamir edebilecekleri söylendi. Ancak her gün teknik servis tarafından aranıp parçayı bekledikleri söyleniyor. Üç haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, hiçbir gelişme sağlanamıyor. Ayrıca aranıp teknik servis geleceği söylendi fakat kimse gelmiyor, boş yere mesajlar atılıyor. Uzatılmış sigortası olmasına rağmen Arçelik tarafından hiçbir yardım alınamamakla beraber, çalışanlarının ilgisizliği ve hoş olmayan tavırları bizi çok mağdur etmiştir. Arçelik'i tercih ettiğimden dolayı çok pişmanım. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis bizimle ilgilenmiyor. Çalışan insanlarız ve bir aile için çok önemli olan bir makineyi yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Bu mağduriyet devam ettiği sürece hukuki sürece başvurmaktan kaçınmayacağım, insanları mağdur ediyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
