to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Şubeye Gitmek Zorunlu
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise güvenlik sebebiyle işlemlerime sadece şubeden devam edebileceğim söylendi. Ancak bu uyarıdan önce hesabımda olağan dışı bir işlem, farklı cihazdan giriş denemesi ya da şifre değişikliği gibi hiçbir normal dışı durum yaşanmadı.
Sadece mobil bankacılığı kullanan bir müşteri olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak mağduriyet yaratıyor. Güvenlik gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kısıt kaldırılmıştır diyor ama hala giriş yapamıyorum hala aynı mağduriyetimi giderirsiniz artık yıl 2026 kardeşim
Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve çağrı merkezinden kimse bana ulaşmadı. Şubeye gitmek zorunda bırakılmam beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
Hala internet şubeyi kullanamıyorum tarafımada hala bir geri dönüş olmadı bu bankayı kullanırken dikkat edin bir anda böyle bir şey ile karşılaşabilir ve işleriniz aksayabilir
