to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihazı Şırnak Cizre’deki bayiden aldım. Ancak cihaz, aynı arızayı üç kez tekrarladı ve su akışı tamamen kesildi. Her defasında yetkili servisi defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, aylarca susuz kaldık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yetkililer, mağduriyetimizin maddi olarak karşılanacağını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Şimdi tekrar aynı arızayı yaşıyoruz ve sözleşmenin feshi için başvurduğumuzda, cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden para talep ediliyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Arçelik’ten talebim, üyeliğimin herhangi bir ücret talep edilmeden feshedilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Arçelik marka 3140 sfc model su arıtma cihazını Kars merkezde, aylık 600 TL kredi kartı ödemesiyle 12 aylık taahhüt kapsamında kullanıyorum. Sözleşmede belirtildiği gibi her 6 ayda bir ücretsiz filtre değişimi yapılması gerekiyor. Ancak, hem bu dönem hem de önceki filtre değişiminde, Arçelik firması...
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun filtreyle ilgili olduğunu düşünerek Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Daha önce de ailemin evinde defalarca aynı sorun oldu ve teknik servis yanında filtre getirerek sorunu çözmüştü. An...
Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanıyorum. 8 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ancak servis gelmedi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta abonelik iptali başvurusu yaptım. Tüm bu başvurularıma rağmen Arçelik müşteri hizmetleri (kayıt numarası 497134682) hiçbir şekilde dönüş yapm...
5002332 sözleşme numaralı Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazımla ilgili hem online sistemden hem de çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen, yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cihazım, taahhüt edilen günlük ortalama 189 litre kapasiteyi kesinlikle sunmuyor ve şu anda tan...
4 gün önce Arçelik yetkili servis (Balçova) tarafından Arçelik 3140 sfc tezgah altı su filtrasyon cihazımın bakımı yapıldı. Bakım sonrası cihazdan önce su akışı azaldı, şimdi ise hiç su gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve servis yetkilisine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, telefonlar açılm...
Yorumlar