to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihazı Şırnak Cizre’deki bayiden aldım. Ancak cihaz, aynı arızayı üç kez tekrarladı ve su akışı tamamen kesildi. Her defasında yetkili servisi defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, aylarca susuz kaldık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yetkililer, mağduriyetimizin maddi olarak karşılanacağını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Şimdi tekrar aynı arızayı yaşıyoruz ve sözleşmenin feshi için başvurduğumuzda, cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden para talep ediliyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Arçelik’ten talebim, üyeliğimin herhangi bir ücret talep edilmeden feshedilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
