to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sorunlu Kliması Ve Servisi
4 Ocak 2024 tarihinde 24.465 BTU değerinde bir klima aldık. Klimanın ısıtmadığını fark edince servisi aradık. Servis, fabrika değerleri ile aynı olduğunu belirterek ayrıldı. Ancak ürün ihtiyacımızı karşılamadığı için iade etmek istedik. Yasal süre içerisinde olmamıza rağmen iade talebimizi kabul etmediler. Şimdi dış üniteden gelen aşırı ses sebebiyle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk. Ancak servis, gelmiş gibi rapor tutarak herhangi bir sorun olmadığını yazıyor. 15 Ocak 2024 tarihinde ihtarname gönderdik fakat şu anda mağdur durumdayız. Sıkıntı yaşadığımız bu firmayı paylaşmak istedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mudanya Arçelik servisi gelmiş gibi rapor tutuyor müşteri hizmetlerinden öğreniyoruz hiç gelmeden gelmiş gibi hizmet vermiş gibi işlem yapıp talebi kapattıklarını öğrendik komşular dış ünitenin sesinden rahatsız video olarak ürünü aldığımız yere de videosunu çekip attık o da ürün bizden çıktıktan sonra bizim yetkimiz yok diyor Hisar Nilüfer Arçelik bayi ve Mudanya Arçelik servisi çok sıkıntıda insanlar
Ürünü yeni aldık Mudanya Arçelik servisi gelmiyor servisin dediği siz talep açmayın bir gelmeyeceğiz diyorlar dava açın diyorlar müşteri hizmetlerine anladık çözüm bukamadık
Kardeşim sorunun çözüldü mü acaba bende de aynı sorun var randevu oluşturdum bende