Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sorunlu Kliması Ve Servisi

profile
22 Ocak 2024 19:29
3.150

4 Ocak 2024 tarihinde 24.465 BTU değerinde bir klima aldık. Klimanın ısıtmadığını fark edince servisi aradık. Servis, fabrika değerleri ile aynı olduğunu belirterek ayrıldı. Ancak ürün ihtiyacımızı karşılamadığı için iade etmek istedik. Yasal süre içerisinde olmamıza rağmen iade talebimizi kabul etmediler. Şimdi dış üniteden gelen aşırı ses sebebiyle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk. Ancak servis, gelmiş gibi rapor tutarak herhangi bir sorun olmadığını yazıyor. 15 Ocak 2024 tarihinde ihtarname gönderdik fakat şu anda mağdur durumdayız. Sıkıntı yaşadığımız bu firmayı paylaşmak istedim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
23 Ocak 2024 10:23 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
23 Ocak 2024 10:46

Mudanya Arçelik servisi gelmiş gibi rapor tutuyor müşteri hizmetlerinden öğreniyoruz hiç gelmeden gelmiş gibi hizmet vermiş gibi işlem yapıp talebi kapattıklarını öğrendik komşular dış ünitenin sesinden rahatsız video olarak ürünü aldığımız yere de videosunu çekip attık o da ürün bizden çıktıktan sonra bizim yetkimiz yok diyor Hisar Nilüfer Arçelik bayi ve Mudanya Arçelik servisi çok sıkıntıda insanlar

Ahmet
Ahmet
23 Ocak 2024 15:57

Ürünü yeni aldık Mudanya Arçelik servisi gelmiyor servisin dediği siz talep açmayın bir gelmeyeceğiz diyorlar dava açın diyorlar müşteri hizmetlerine anladık çözüm bukamadık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Kardeşim sorunun çözüldü mü acaba bende de aynı sorun var randevu oluşturdum bende

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Hayır, sorunum aynı şekilde halen devam etmekte ve bayi kabul etmiyor ürünü sorun olmasına rağmen özlüce de hiskar Arçelik gelen teknisyenlerde asılsız rapor tutuyorlar 1 kere geldiler sadece 5-6 kez gelmiş gibi ve sorun olmadığını belirtiyorlar kısacası organize ilerleyerek ürünü kabul etmiyorlar iadesini bizde dava ettik yakın zamanda elbet çözülecek

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Klima Sorunları Çözülemiyor: Değişim Talebim Reddedildi

profile
26 Kasım 2024 13:20
2.718

profile
Aytaç
11 Ekim 2023 17:34
1.968
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Almayı Düşünüyorsan Okumalısın

profile
14 Ekim 2023 11:29
11.216
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru