Arçelik Servisle Ürün Şikayeti

Arçelik'ten sadece soğutucu olan bir klima aldım. Klima iç ünitesi bozuk çıktığı için servis yenisini gelip değiştireceğini söylediler. Bir hafta içinde olacağını söylediler. 10 gün sonra klima geldi. Randevu verdiler. Verdikleri randevuya uymayarak gelmediler. 4-5 gün sonra tekrardan geleceğini bil...

Geçen sene aldığım Arçelik klimamda rüzgarlı havada ses gelmesi şikayetiyle klimayı aldıktan iki ay sonra iç ünitem değişti. İki üç ay sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Servis geldi, cihazı açtı, ses gelmedi ve evden gitmeye çalıştı. Halbuki bu videoyu 14 Ağustos saat 11'de çektim, servis saat ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce 2 adet Arçelik klima aldım. Bu yıl klimamın bir tanesi çalışıyor ama soğutmuyor. 3 hafta önce Hatay/İskenderun Arçelik servisini arayıp arızamı bildirdiğimde önümüzdeki hafta geleceklerini söylemelerine rağmen ne aradılar ne geldiler. Bir iki defa daha aramama rağmen ya telefon...

Arçelik'ten aldığımız klimanın servisi bizi iki haftadır randevu verip gelmeyip oyalamaktadır. Bugün sabah bizi arayıp bugün geleceklerini söyleyip tekrardan oyaladılar. Arçelik gibi bir firma hiç yakışmadı. Mahalle arası servisler bunu yapmıyor, paramızla rezil olduk.