to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Arızasında Servis Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 2,5 ay önce Arçelik'ten klima satın aldım. Hemen gelip kurdular. Ben de herkes gibi klimayı yazın sıcaktan etkilenmemek için aldım. Fakat dün itibarıyla klimamın iç ünitesinden su akmaya başladı. Ben de servis talebinde bulundum; fakat en erken 7 gün içinde gelebileceklerini söylediler. Bir arıza nasıl 7 günde çözülebilir? Kurulumda hemen geldiler, kurdular ama arızaya en erken 7 günde gelebiliyorlarmış. Servis ağı güçlü, bir sorun olursa hemen ilgilenirler ve çözerler diye Arçelik'i tercih etmiştim. Madem servis ağınız kısıtlı, neden her yerde reklamlarınız ve mağazalarınız var? İnsanlara bu kadar çok beyaz eşya satıyorsunuz ama servis olarak kısıtlısınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü
