to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinden Ücretsiz Aparat Sorunu
Merhabalar, Arçelik'ten 910 km kurutma makinesi aldım. Avcılar merkez servisten gelen teknisyen, çamaşır makinemin üzerine kurulum yaptı. Hakkım olan ücretsiz sabitleme aparatını takmadan ve bana bilgi vermeden gittiler. Bu şekilde kullandığım için kurutma makinesi çamaşır makineme zarar verdi. Garantisi devam eden kurutma makinesinin sabitleme aparatını takmalarını istedim. Tamamen ücretsiz ve hakkım olan aparatın parasını artı işçilik parasını Avcılar merkez yetkili servisi istedi. Arçelik gibi büyük bir firmanın bu şekilde yaklaşımı hiç yakışmadı. Arçelik'ten ücretsiz ve hakkım olan aparatın en yakın zaman içerisinde takılmasını istiyorum. Durum çözümlenemez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Bilginize.
Gelişme
Merhabalar Arçelik'ten 910 km kurutma makinesi aldım Avcılar merkez servisten gelen teknisyen çamaşır makinemin üzerine kurulum yaptı hakkım olan ücretsiz sabitleme aparatını takmadan ve bana bilgi vermeden gittiler bu şekilde kullandığım için kurutma makinesi çamaşır makineme zarar verdi garantisi devam eden kurutma makinesinin sabitleme aparatını takmalarını istedim tamamen ücretsiz ve hakkım olan aparatın parasını artı işçilik parasını Avcılar merkez yetkili servisi istedi Arçelik gibi büyük bir firmanın bu şekilde yaklaşımı hiç yakışmadı Arçelik'ten ücretsiz ve hakkım olan aparatın en yakın zaman içerisinde takılmasına istiyorum çözüm bulunmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Bilginize.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
