to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü Arçelik servisi geldi. Parlatıcı kutusu ve sepet paslı olduğu için değişim yapıldı; ancak Pazar günü makineyi çalıştırdığımızda evi su bastı, halılar mahvoldu. Her servis geldiğinde bir perişanlık yaşanıyor, artık eve servis çağırmaya korkar oldum. Sağlam olan makine daha da sorunlu hale geldi. Acil olarak çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sağlam makine bozuldu ürünüm değişsin halı ve zararım karşılansın
Bugün değişim talebim reddedlidi bende Hakem Heyeti'ne başvurusu yapıyorum
İlk değişime gelen servis teknisyeni makineye montajı yapamadığı için makine yanlarından su akıtıyor servis tekrardan geldi ve aynı teknisyen gelen kişi yani işinizi sağlam yapmazsanız böyle müşteri mağdur edilir Arçelik olarak yaptırım uygulamazsanız milletin başı ağrır
Arçelik yetkili servisinden dört kez hizmet aldık ve her seferinde makinemizde bir problem olduğu söylendi. Ancak asıl sorun, servis çalışanlarının her ziyaretlerinde makinede bir problem bulup parça değişimi veya eksik bir parça olduğunu belirterek bizden ek ücret talep etmeleriydi. Üstelik sonrası...
Arçelik bulaşık makinem su alıyor, ancak yıkama yapmıyor. Yetkili servis geldi, kontrol etti ve yedek parça siparişi verdi. Bir hafta sonra yedek parçayla geldi, fakat yanlış sipariş vermişler. Yeniden sipariş oluşturuldu. Bir hafta sonra yedek parçayı getirip makineyi kontrol etmeden teslim edip üc...
5 Ağustos Pazartesi günü, daha önce de birçok kez sorun yaşadığım ve tamir edilen bulaşık makinem Arçelik servisi tarafından atölyeye alındı. Çarşamba gününe kadar hiçbir bilgi alamadım. Cuma günü oldu ve 5 gün geçmişti. Defalarca aramama rağmen yine bir bilgi alamadım. Cumartesi sabahı aradım, yine...
Arçelik marka bulaşık makinemizin su alıp çalışmaya başlamaması üzerine evimize yetkili Arçelik servisi çağırdık. Servis kapak contası ve kabloların değişmesi gerektiğini ve makineyi atölyede tamir edeceklerini söyleyip makinemizi götürdüler. Makinemiz bize teslim edildiğinde test yapılmadan getiril...
Arçelik bulaşık makinesi su akıtıyor. Aldığımızdan bu tarafa makineyi rahat bir şekilde kullanmadık. Defalarca farklı sorunlardan ötürü servis bakım y...
Yorumlar