to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bayii'sinden bulaşık makinesi aldık. Mağazadan alınca ürünün arkasında durulacağını düşündük çünkü. Hatta ek garanti bile satın aldık. Bulaşık makinesi taşınırken kapağı çizilmiş. Değişim için sipariş geçeceğiz dediler. 2 ay arayan soran olmadı. Tekrar aradığımızda böyle bir kayıt bulamadık dediler, yeniden kayıt açıp kapağı getirdiler ancak farklı kapak mı geldi, yanlış mı takıldıysa şimdi de makine ile kapak arasında boşluk var. Gelen servis görevlisi umursamadan bastı gitti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 10 dakikadır telefonda müzik dinliyorum. İşi gücü bırakıp servisle uğraşmak istiyorsanız İdeal Seçim.
Arçelik yetkili servisi getirdiği kapağın kapanmadığını ve boşluk olduğunu söylediğim halde düzeltme gereği duymayıp gitti. Servisi aradığımda da durumla ilgilenmediler, saatlerdir haber bekliyorum. Kadın olduğum için ayrımcılığa uğradığımı düşünüyorum. Müşteri bir erkek olsaydı daha çok ciddiye alınıp sorunu çözülürdü. Ne zaman eşim arasa daha hızlı iletişime geçiliyor. Arçelik'in bu ayrımcılığı kabul edilemez.
Yetkili servis ile tekrar görüştüm. Video ve görsel ilettiğimi; ancak dönüş sağlanmadığını söyledim. Yaprak Hanım genel merkez ile görüştüğümü ve randevu talep ettiğimi iletti. Ben de kendisine öncesinde Feyza Hanım ile görüştüğümü ilettim. Bunun sonucunda video ve görselleri teknisyene ilettiklerini, gün için de teknisyenlerin de dönüş yapamayacağını, ancak onlar bana dönünce dönüş yapabileceklerini ilettiler. Gün içinde sorunumun çözülmesi talebimi reddettiler. Bunu bana açıklamak için geri dönüş yapmaları gerektiğini ilettiğimde çok yoğun olduklarını ve bunun için dönüş yapamayacaklarını söylediler.
Arçelik'ten 2 bulaşık makinesi aldık. Aldığımız ilk günden beri şikayetler mevcuttu fakat gelen servis, elleriyle idareli bir şekilde düzeltip gidiyordu. İki gün sürmeden tekrar aynı sorun yaşanıyordu. Birinin alt kapağı sürekli düşüyor, diğerinin ise normal kapağı zor açılıp kapanıyordu. Ben aldığı...
Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesinin kapağı hatalı ve çizikli geldi. Getiren servis elemanlarını aradım, binadan çıkmadan önce kapağın çizik olduğunu söyledim. Servis elemanı bana bir telefon numarası verdi ve 'Resmini çek, bu numaraya at' dedi. Fotoğrafı gönderdim, fakat bu numara servis ...
Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...
Arçelik'ten bir bulaşık makinesi aldık. Aldığımdan beri hiç memnun değilim. Kesinlikle iyi bir firma değil ürününün arkasında durmuyor makine bardak tabak neyim varsa hepsini çizdi. Mahvetti kaç kere servis geldi gitti bir çözüm bulunmadı bulunamıyor arkadaşlar çok çabukta boyasını atıyor atıyor
Arçelik'ten bulaşık makinesi aldık. Montaja gelen ürün hatalıydı. Üst kapağı yerinden çıkmış bir şekilde montaja gelen arkadaşlar, ürünü bırakıp artı 2 yıl garanti uzatabileceklerini söylediler. Ayıplı ürün olduğunu belirttik ve kabul etmedik. Ürünün geri gidip yenisinin geleceğini söylediler; ancak...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 327 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.823 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.308 
Çay Makinesi 1.576 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.474 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.347 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.573 
Robot Süpürge 715 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.061 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 548 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar