to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arıza Yapıyor
Ben yazmaktan yoruldum, Arçelik robot süpürge bozulmaktan yorulmadı. Daha jelatinini bile kaldırmadığım robot süpürgemden uçak sesleri ve ötme sesleri çıkıyor. Firma ilgilendi, değiştirdi ama ürün kesinlikle sıkıntılı. Daha yeni gelen ürünüm bile bozuluyor. Biraz para verin, Roborock alın arkadaşlar. Ben doğru düzgün kullanmıyorum bile, haftada bir iki defa ancak çalışıyor.
Gelişme
Arçelik robot süpürge çilem bitmiyor her iki ayda bir ürün bozuluyor iade istiyorum aldığım günün parasını veriyor param pul oldu bir robot süpürgeyi geçtim tekerleği bile etmiyor o zamanki parama bari üst modelini gönderin dedim tama falan denildi yine aynı model gönderiliyor değişim uzmanıyla görüştüm fark istiyor 4 kere değişti aynı ürün hep aynı arıza sizin bunu ücretsiz yapmanız lazım diyorum seri üretim hatası vardır diyor yine aynı ürünü gönderiyor yani beni kendilerine mahkum bırakıyorlar mecbur değişim yapıyorlar fakat müşteri düşünmüyorlar ben başka firmada sorun yaşadım hem ürünün üst modeli hem de başka bir küçük ev aleti gönderildi telafi için ben kaç yıldır mağdur olduğumla kaldım kesinlikle değmez uzak durun bende artık son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
