to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik Piano Black seri olarak aldım. Kısa sayılabilecek bir sürede üç ürünüm de peş peşe ciddi arızalar verdi. Önce buzdolabının motoru yandı, ardından çamaşır makinesinin kazanı bozuldu ve komple değişti, şimdi de bulaşık makinem bozuldu ve yarın servis geleceği söylendi.
Tüm bu süreçlerde yetkili servisle görüştüm ve yapılan işlemlerin bedellerini ödedim. Bugüne kadar tamirler için ödediğim toplam tutar 30 bine yaklaştı. Bir ürün arızalansa anlayabilirim fakat aynı seri üç üründe de bu kadar büyük arızanın yaşanması, hem kalite hem de güven açısından beni Arçelik markasından tamamen soğuttu.
Arçelik Piano Black seri ürünlerde yaşadığım bu peş peşe büyük arızalar ve yüksek tamir maliyetleri nedeniyle markaya olan güvenim kalmadı. Ben yandım, başkası yanmasın istiyorum. Arçelik’in bu seriyle ilgili yaşanan sorunları dikkate almasını, mağduriyetimi görmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Arçelik firmasına ait beyaz cam kapaklı buzdolabımızı 2020 yılında aldık ve 2023 yılında garantisi bitti ve 3 ay sonra dolap arıza verdi. Teknik servise ulaştık ve bir arıza sonucu 2500 TL ödeme yaptık. Fakat arıza giderilmedi. Dolabı almaları gerektiğini dükkanda bakacakları söylendi. Baktılar yapı...
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve set üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta ...
Buzdolabım garantisi bitmeden arıza vermeye başladı. Özel servislere güvenmediğimiz için Arçelik yetkili servisini aradık. Bir hafta sonrası için randevu oluşturuldu. Servis geldi ancak parça değişmesi gerektiği söylendi. Kabul ettik, sipariş vereceklerini söylediler ve gittiler. Sonraki hafta tekra...
2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı ...
Aldığımdan bu yana bir çok kez sorun yaşadığım Arçelik Marka Buzdolabım Bir anda arızaya geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda. Telefondan destekçi olmaya çalıştılar. Resetlememi istediler fakat yine olmadı. Servis talebinde bulunduğumda, En erken beş gün sonrasına Verebileceklerini söylediler. Ser...
Yorumlar