to read complaints and reviews, or file yours. 
500278867 Arçelik ekibi geldi ve ocağın üstünde durmayan tencere tava için bu duruma kullanıcı hatası dedi. İnanılır gibi değil evdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik hiçbir şikayetim de olmadı eğer bu durumu düzeltilmez ise ivedilikle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka bir ocak aldım. İlk haftasında sıkıntı yaşadım ve servise bildirdim. Servis çalışanı, hatanın olduğunu ve sıvının girmemesi gereken yere girdiğini belirtti. Buna rağmen, bölge mühendisi değişimi reddettiğini söyledi ve sorunum hâlâ devam ediyor. Madem bu durum normal, gelip sıvının gir...
Satın aldığım Arçelik marka ocakta cam yüzeyin kaplaması, ürün hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kalkmıştır. Yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirmiştir. Ancak ürün garanti süresi içerisindedir alalı 2 sene olmuştur ayrıca garantisi de uzatılmıştır ve kullanım hatası...
Arçelik marka ocak kullanıyorum ve aylardır tüm düğmelerin boyası sürekli olarak soyuluyor. Cihazın garantisi devam ediyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düğmeler garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bugün tekrar aynı sorun yaşandı...
Arçelik markasından yaklaşık 4–5 ay önce kare ocak satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın yüzeyinde sürekli iz kalıyor, kenar kısımlarından adeta pislik kusuyormuş gibi kir çıkıyor ve ne yaparsam yapayım düzgün şekilde ...
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b...
Yorumlar