Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocak Dönüşümünde Yanlış Parça Mağduriyeti

10 Eylül 2025 11:011.371

Arçelik ankastre ocağımın doğalgazdan tüpe dönüşümü için 7 gün önce başvurdum. İstanbul Esenyurt Esenkent’teki adresimde servis kaydım 499143400 numarasıyla oluşturuldu. Ancak bu süreçte “parça bekleniyor” denilerek sürekli bekletiliyorum. Birkaç kez parça geldiği söylendi, fakat yanlış parça ile servis elemanı gönderildi ve her seferinde işlem yapılamadan geri dönüldü. Şu anda ocağım tamamen kullanılamaz durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Doğru parçanın bir an önce temin edilerek dönüşüm işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 13:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Müşteri Hizmetlerinin Talep Oluşturmaması

6 Nisan 2024 15:43896

Arçelik'ten ankastre ocak satın aldım ve montajının yapılması gerekiyordu. Ancak birkaç sorunla karşılaştım ve bunları ç...

5
Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocak Arızası Ve Servis Mağduriyeti Çözülmüyor

9 Eylül 2025 14:34531

Yaklaşık 1,5-2 aydır Arçelik ankastre ocağımda yaşadığım arıza nedeniyle Ko...

Arçelik'ten Satın Aldığım Ürünün İadesi Ve Ücretimin Gecikmesi

28 Ağustos 2025 17:57587

19 Temmuz’da Arçelik’in kendi mağazasından 17.310 TL tutarında ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde deform...

Arçelik Ankastre Ocak Kurulumu İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

8 Ağustos 2025 13:383.878

1 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili bayiden Arçelik ov 643 t model ankastre elektrikli ocak satın aldım. Sat...

Arçelik Ocak Arızası Yedek Parça Sorunu!

31 Ağustos 2023 16:531.087

Arçelik firmasının ankastre ocağını kullanmaktayım. Ocağın 1 gözünün gaz emniyet sensörü arıza yaptığından yanmamaktadır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ankastre Ocak Deforme Oldu!

Arçelik AnkastreOcak Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ankastre Fırın Işık Sorunu

Arçelik AnkastreFırın Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik Ankastre Set Üstü Ocak Düğmesi Deformesi

Arçelik AnkastreSet Üstü Ocak Düğmesi Deformesi

Profil fotoğrafı
Emirhan
Arçelik Eyüp Servisinden Şikayetçiyim

Arçelik EyüpServisinden Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Tamer
Kalitesiz Arçelik Ankastre Seti!

Kalitesiz ArçelikAnkastre Seti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Arçelik Gibi Bir Firmaya Yakışmayan Servis Hizmeti

Arçelik Gibi BirFirmaya Yakışmayan Servis Hizmeti

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

OCD 610 K Logo
Arçelik
OCD 610 K
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri