Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Müşteri Mağduriyeti Ayıplı Ürün

12 Eylül 2025 08:48290
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Murat
11 Eylül 2025 14:37

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi ikinci kullanımda motoru yandı elektrikçi arkadaşıma durumu sorduğumda gülerek beyaz eşyan Arçelik mi dedi ürünlerinde genel bir sorun var kurutma makinesini farklı bir ürünle değişim yaptılar çamaşır makinesi ise ikinci ayında yüksek bir sesle içinde bulunduğu dolabın kapağını yerinden fırlatarak sallanarak evin holüne yürüyor ve altından su akıtıyor gelen servis makinenin at köşesinde çizik ve göçük olduğu gerekçesiyle tamir parça değişimi kararı veriyor kusura bakmayın biz iki ay sonra tamirat yaptırmak için bu ürünlere alın terimizi bu paraları vermiyoruz yaşattığınız mağduriyet de cabası ayrıca videoda görüldüğü gibi makinedeki çizik bulunduğu yerden çıkarken dolap kapağının menteşesine çarpması sonucu olmuştur kusura bakmayın bizim dolabımız da makineden daha maliyetli bu arada bu da ayrı bir zarar

12 Eylül 2025 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Murat
22 Eylül 2025 15:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Tekrarlayan Makine Arızaları Ve Değişim Talebinin Reddi

449

Şubat 2026’da Aydın’da bulunan bir Arçelik bayisinden farklı bir model çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine ilk günde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişimi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Değişimi

Profil fotoğrafı
Seyhan
Arçelik 10120 MS Çamaşır Makinesi Çamaşırları Tozlu Ve Tüylü Çıkarıyor

Arçelik 10120 MSÇamaşır Makinesi Çamaşırları Tozlu Ve Tüylü Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Rojda
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Tilbe
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tozlu Çıkarması, Servisin İlgisizliği, Çözümsüzlüğü

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Tozlu Çıkarması, Servisin İlgisizliği, Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Arçelik 12 Kg Çamaşır Makinesi Sesi!

Arçelik 12 KgÇamaşır Makinesi Sesi!

Profil fotoğrafı
Hediye
Arçelik 9 Kg 9100 Dmx Çamaşır Makinesi Sallantı Ve Gürültü Sorunu

Arçelik 9 Kg 9100Dmx Çamaşır Makinesi Sallantı Ve Gürültü Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri