Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Müşteri Mağduriyeti Ayıplı Ürün

290
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
Murat
11 Eylül 2025 14:37

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi ikinci kullanımda motoru yandı elektrikçi arkadaşıma durumu sorduğumda gülerek beyaz eşyan Arçelik mi dedi ürünlerinde genel bir sorun var kurutma makinesini farklı bir ürünle değişim yaptılar çamaşır makinesi ise ikinci ayında yüksek bir sesle içinde bulunduğu dolabın kapağını yerinden fırlatarak sallanarak evin holüne yürüyor ve altından su akıtıyor gelen servis makinenin at köşesinde çizik ve göçük olduğu gerekçesiyle tamir parça değişimi kararı veriyor kusura bakmayın biz iki ay sonra tamirat yaptırmak için bu ürünlere alın terimizi bu paraları vermiyoruz yaşattığınız mağduriyet de cabası ayrıca videoda görüldüğü gibi makinedeki çizik bulunduğu yerden çıkarken dolap kapağının menteşesine çarpması sonucu olmuştur kusura bakmayın bizim dolabımız da makineden daha maliyetli bu arada bu da ayrı bir zarar

12 Eylül 2025 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Murat
22 Eylül 2025 15:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinde Parça Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süreci

588

Eylül 2025’te Arçelik’ten 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi Cycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım....

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetkili Servisin Kaba Tutumu

48

Arçelik’ten 0 olarak aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesiyle en başından beri sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yakl...

Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yıllık Paslanmaz Garantisi İhlali

189

Yaklaşık 2–3 yıl önce yerli malı olduğu için Arçelik’ten ablama hediye olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7...

Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yıllık Paslanmaz Garantisi İhlali
Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yıllık Paslanmaz Garantisi İhlali
Arçelik Çamaşır Makinesinde 7 Yıllık Paslanmaz Garantisi İhlali
1 Destek

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

7.105

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde, ürünü ilk teslim aldığım günden itibaren soru...

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi 11140 Mx Kazandan Gelen Ses Ve Sıkmama Sorunu

Arçelik ÇamaşırMakinesi 11140 Mx Kazandan Gelen Ses Ve Sıkmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Elyesa
Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesi Tahliye Hortumu İçin Çözüm Bulunması

Arçelik 9100 DmxÇamaşır Makinesi Tahliye Hortumu İçin Çözüm Bulunması

Profil fotoğrafı
Şaban
Arçelik Servis Bakımı Hiçbir Şekilde Olumlu Sonuç Vermiyor

Arçelik ServisBakımı Hiçbir Şekilde Olumlu Sonuç Vermiyor

Profil fotoğrafı
Hamza
Arçelik Sınıfta Kaldı, Makinem Kaçıncı Defa Tamir Görecek?

Arçelik SınıftaKaldı, Makinem Kaçıncı Defa Tamir Görecek?

Profil fotoğrafı
Emine
Arçelik Hala Beklemedeyim, Mağdur Ediliyoruz!

Arçelik HalaBeklemedeyim, Mağdur Ediliyoruz!

Profil fotoğrafı
Hvv
Arçelik Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği!

Arçelik KusurluÜrün Gönderimi Ve Satış Sonrası Hizmet Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yahya

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri