to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi henüz bitmemişken, makinem çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve beyazlarımı gri bir şekilde çıkarıyor. Bu durumu videolar ile de kanıtladım. Her türlü marka deterjanı denememe rağmen sorunun deterjandan kaynaklanmadığını, annemin çamaşır makinesinde yıkadığımda çamaşırların tertemiz çıktığını gözlemledim. Arçelik müşteri hizmetlerine bu durumu ilettim ve yetkili servis gönderildi. Ancak yetkili servis, makineyi detaylı incelemeden yüzeysel bir bakış atıp, 'Sorun makinede değil, makinenin görevi sadece suyu alıp ileri geri çevirmek. Sorun deterjanda.' diyerek ayrıldı. Aylardır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah etmeme rağmen, onların tek yaptığı yeni bir servis randevusu oluşturmak oldu. Fakat Akhisar'daki Arçelik yetkili servisi beni tanıdığı için bir daha gelmedi. Müşteri hizmetleri atölyeye alınması için not düşse de Akhisar yetkili servisi, 'Atölyeye almayacağız, haberiniz olsun.' diyerek aradı. Bu büyük bir saygısızlık ve ben böyle bir yetkili servis anlayışı görmedim. Arçelik gibi büyük bir firma aylardır bu problemime bir çözüm bulamadı. Lütfen sizlerin yardımınıza ihtiyacım var.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2010 yılında Arçelik çamaşır makinesi aldım. Aldığım aylar içerisinde siyah renk çamaşırlarda deterjan lekesi olduğunu müşteri temsilcilerini arayıp servis çağırdım. Servis geldi. Kullandığınız deterjandan sıvı deterjan kullanın, biz de sıvı deterjan kullanmaya devam ettik, yine aynı sorunlar devam ...
Arçelik pişmanlık! Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor. En iyi deterjanları kullandığım halde renkliler hep kötü kokulu çıkıyor. Leke çıkarıcılar kullandığım halde ve bir gün suda beklettiğim halde bile beyazlar sapsarı ve lekeleri hiç çıkmıyor. Bunu her servis çağırmamızda belirttik ama sorun giderile...
Arçelik'ten çamaşır makinesi almıştım. Elbiseleri hem yırttı hem de birçok elbisem deformasyona uğradı. İlk seferinde garantiyi çağırdığımda, fazla deterjan kullandığımı ve çok fazla elbise doldurduğum için bu sorunların oluştuğunu söylediler. İkinci kez, garanti süresi dolmadan, elbiseleri temizlem...
Merhaba Arçelik marka çamaşır makinesi hiç memnun değilim. Aldığımız makinenin garantisi devam ediyor. Ek garantisi de devam ediyor. Ancak hiç temiz çıkarmıyor. Deterjan değiştirdik, sıvı deterjan kullandık vs sonuç hiç değişmedi. Gelen yetkili servis ise hiç çözüm sunamıyor. Değişim talebi karşılan...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.803 
Buzdolabı 10.454 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.074 
Çay Makinesi 1.524 
Çeyiz Seti 170 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.169 
Dikey Süpürge 1.132 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 495 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.387 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.907 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.278 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 260 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 708 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.200 
Termosifon 214 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar