to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem, aldıktan sonra sadece iki veya üç kez temiz yıkadı.
Bir daha temiz yıkama yapmadı. Sürekli deterjan değiştirdim, acaba sorun deterjanda mı diye düşündüm; ne yaptıysam olmadı. Makine lekeleri kesinlikle çıkarmıyor, aksine daha belirgin hale getiriyor. Hem lekeler çıkmıyor hem de beyaz çamaşırlar grileşmiş halde çıkıyor. Makinemin temiz yıkamadığını belirttiğimde servis geliyor. Çamaşırı servis elemanları yıkıyor ve lekenin çıkmadığını görüyorlar. Öncesi ve sonrası resim çekiyorlar. Bir üst bölgeye bildireceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şey yapılmıyor. Yaklaşık 8 aydır sesimi duyuramadım. Değişim talebime rağmen talebim kabul edilmiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik, sorunum makinemin lekeleri çıkarmaması aksine daha belirgin hale getirmesi. Makinemin değişimini talep ediyorum. Bana dönüş sağlayacaktınız fakat sağlamadınız en kısa zamanda dönüş bekliyorum.
