to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri47
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set577
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender345
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.809
Buzdolabı10.224
Cep Telefonu89
Çamaşır Makinesi9.528
Çay Makinesi1.580
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz662
Derin Dondurucu1.185
Dikey Süpürge1.161
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.745
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu332
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.508
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.075
Kombi448
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.444Kurutmalı Çamaşır Makinesi417
Mikrodalga258
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.550
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver92
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı368
Su Sebili429
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.672
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi484
Ütü333
Vantilatör114
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik’ten aldığım buzdolabını iade etmeme rağmen 4.960 TL tutarındaki iade bedelim yaklaşık 20 gündür hesabıma aktarıl...madı. Süreçle ilgili her aradığımda “sizi bilgilendireceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecimin neden hâlâ tamamlanmadığı k
Arçelik marka 270481 model buzdolabım kısa bir süre önce gövdesinde tıkanma ve soğutma problemi nedeniyle tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Gelen Arçelik yetkili servisi, sorunun müdahale edilemeyecek türden olduğunu, bu nedenle firma tarafından değişim seçeneği sunulacağını belirtti. Kısa süre sonr
2 Temmuz 2026 tarihinde Üsküdar’daki Akgök isimli Arçelik bayisinden Arçelik 2053 MB model derin dondurucu aldım. Ürün t...eslim edilirken kutu açılımı yanımda yapıldı. Cihazın arka kısmında bantla kapatılmış ve defo gibi görünen bir açıklık fark ettim. Bu görüntü, sıfır alınmış bir üründe olmaması ger
Denizli’de bulunan Arçelik yetkili servisine birkaç hafta önce 1151 GD model su sebilimi temizlik ve bakım yapılması içi...n teslim ettim. Bakımın yapıldığı ve cihazın temizlendiği söylendikten sonra sebil bana teslim edildi; ancak cihaz geldikten kısa süre sonra ara ara su çekmemeye başladı, başta dah
Arçelik marka 570477 MB model buzdolabını Kütahya Gediz Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediy...or olmasına rağmen sebzelik çekmecesinin kapağı 27 Haziran tarihinde hiçbir zorlama olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti kapsamı sürerken böyle bir parça kırılması yaşama
Arçelik markalı ekolojik klimam ile ilgili yaklaşık 3 yıla yaklaşan süredir yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. ...Üründe ortaya çıkan teknik problemler kronik bir hal aldı ve bu süreçte defalarca kez servise başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son dönemde sosyal medya üzerinden yap
02.07.2026 tarihinde Arçelik’ten A710 ı model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esnasında özellikle en hızlı ...tarihte teslimat ve kurulum yapılmasını rica ettim ve 03.07.2026 Cuma günü 15.00–17.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım, dı
Adıyaman Merkez’de Arçelik marka duvar tipi 12’lik klima aldım ve 29.06.2026 tarihinde montaj için yetkili servis eve ge...ldi. Klimayı kendi kafalarına göre, konuştuğumuz yerden farklı bir noktaya taktılar. Annem montaj yerinin yanlış olduğunu ve böyle olmasını istemediğini söylediğinde ise, içlerinde
Arçelik 15328 model klimam için daha önce de birkaç kez aynı sorun nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Klimanın iç ünites...inden su damlatma problemi ilk günden beri devam ediyor. İlk geldiklerinde sadece bakıp herhangi bir kalıcı işlem yapmadan gittiler. Sonrasında iç ünitenin sökülüp servise götürüld
Yaklaşık 12 ay önce satın aldığım Arçelik klimada, Adana Sarıçam’da kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kl...ima 5–6 defa gaz sorunu nedeniyle arıza yaptı, her seferinde servis müdahale etti ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Bir süre çalıştıktan sonra sıcak üflemeye başlıy
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır bozuk ve bu süre içinde defalarca teknik servisle görüşmemize rağmen arıza hâl...â giderilmedi. Arızayı fark ettiğim gün, yani yaklaşık 1 ay önce servis kaydı oluşturdum ancak o günden beri sadece gün veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve neden gecikme yaşandı
Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Ekolojik İnverter klima satın aldım. Cihaz ilk kurulduğu günden beri beklenen perf...ormansı göstermiyor. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen yaklaşık 15 m² büyüklüğündeki, yalıtımlı ve güneşi fazla almayan tek bir odayı dahi yeterince soğutamıyor. 18°C'ye ayarlayıp t
Arçelik markasına ait 800kmx model kurutma makinesini Aralık ayında Mardin Artuklu’daki Osko Arçelik mağazasından satın ...aldım. 03.06.2026 tarihinden beri de yetkili servisle uğraşmama rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine su haznesi boş olmasına rağmen sürekli su haznesi dolu uyarısı v
Arçelik marka 10123 model çamaşır makinem yaklaşık 15 gün önce arıza yaparak ses çıkarmaya başladı. Konya Karatay şubesi...ne bağlı yetkili servis iki kez eve geldi, her seferinde sorunu çözdüklerini söylediler ancak arıza giderilmedi. Daha sonra makinenin iç parçalarının serviste değiştiğini söyleyip
11.12.2025 tarihinde İstinye Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 12’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde klimada ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Klima evi yeterince ısıtmıyor olmasına rağmen defalarca kez servis geldi ve her seferinde cihazda bir
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 1,5 haftadır e1 ve e3 hataları veriyor, altından su sızdırıyor, program ortasında... durup yeniden başlıyordu. Son olarak makineden duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Yetkili servis ana kart, pompa ve sigortanın arızalı olduğunu, değişeceğini bildirdi. Bu kadar ci
Arçelik marka 2171jeb model çekmeceli derin dondurucumuz garanti kapsamındayken soğutma sorunu yaşamaya başladık. Farklı... zamanlarda birkaç kez servis gelip arıza tespitleri yaptı. Son gelen servis, kompresörün (motorun) yandığını, sisteme yağ bastığı için sistemin tıkandığını söyledi ve ürünü alıp s
Arçelik Mirtaş Fenerbahçe şubesinden 2025 Mayıs ayında Arçelik TKM9961S model çift cezveli kahve makinesi satın aldık. C...ihazı aldığımızın ertesi günü çalışmadığı için geri götürdük, yaklaşık bir iki hafta incelemede kaldıktan sonra “bir sorun yok” denilerek bize teslim edildi. Ancak sonrasında cihaz
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri makine normalden fazla sesli çalı...şıyor. Ayrıca inox olan çamaşır makinesi kapağında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Aynı şekilde ankastre ürünümde ve ankastre fırında da inox yüzeylerde renk atması
07.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden bir klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden beri soğutma performan...sının yetersiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimanın bulunduğ
30 Haziran günü Bursa FSM Uğurlu şubeden Arçelik 901kmp1 kurutma makinesi, 27 Haziran günü ise yine aynı şubeden Arçelik... 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 2 Temmuz Perşembe günü kurutma makinesinin kurulumu için Kovukçınar Mahallesi’ne bağlı Arçelik teknik servisinden sadece bir görevli g
Arçelik’ten aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi için servis randevusu oluşturdum ancak randevu tarihleri sürekli e...rtelenerek mağdur edildim. İlk olarak 2 Temmuz için randevu verildi, daha sonra bu randevu 3 Temmuz’a çekildi. Bugün ise aranarak randevunun bu kez de 6 Temmuz’a ertelendiği söylen
Arçelik 270530 3vt model buzdolabını yaklaşık 2–3 yıl önce aynı problemi yaşadığım için yine değişimle almak zorunda kal...dım. O dönemde stokta başka model olmadığı söylenerek, fark ödememe rağmen aynı modeli yeniden almaya mecbur bırakıldım. Bu nedenle yaşadığım sıkıntının artık tamamen kronik bir so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
