Arçelik Mağduriyet Giderilmesi Ve Çözüm Sunulmadı

Arçelik 10120m çamaşır makinesi ve genel merkezin iş bilmezliği yüzünden yaşadığım mağduriyet.
Arçelik den 1 yıl önce beyaz eşyalarımı aldım. Ancak aldığıma da pişman oldum. 1 yıl içinde 4 defa makinem için servis geldi. 3 de makineyi alıp atölyeye getirdiler ve sorunun amortisör ve kazanda olduğunu söylediler. Tamir ettik dediler. Ancak makine bana geldikten sonra aynı sorunlara devam etti.

Gelelim yaşadığım sorunlara;
1) makine yıkama yaparken temiz yıkama yapmıyor ve koku bırakıyor. Ayrıca körük de su birikintisi kalıyor. Buna bağlı olarak koku olduğunu söyledi servis.
2) kıyafetlerde yırtılma delik bırakma koparma ve tüylenme yapıyor.
3) makine aşırı sesli sıkma yapıyor ve sesli çalışıyor ayrıca alttan su kaçırmaya başladı.
4) makinem hiçbir şekilde su teması olmamasına rağmen etrafı küflenme yaptı.
Bu şikayetler üstüne servis değişim girmesine rağmen bölgeden gelen cevap; yumuşatıcı konularak kokunun giderileceği deterjan değişimi yapılması gerekliliği yırtılmaların tekstil hatası olduğu söyleniyor. Gerçekten çok harika bir çözüm. Üstelik forumda yazan bir çok şikayet var ve bunların hemen hemen hepsine de değişim kararı vermişsiniz, bu yaşattığınız mağduriyet yüzünden tüm haklarım saklı kalacak şekilde ve zararlarının tazmini olacak şekilde hukuki haklarımı arayacağımı bildiririm. Delil olarak servis fişleri şikayet var üzerinden yapılan şikayetler ve vermiş olduğunuz değişim kararları ve videolar kullanacağım.