to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120m çamaşır makinesi ve genel merkezin iş bilmezliği yüzünden yaşadığım mağduriyet.
Arçelik den 1 yıl önce beyaz eşyalarımı aldım. Ancak aldığıma da pişman oldum. 1 yıl içinde 4 defa makinem için servis geldi. 3 de makineyi alıp atölyeye getirdiler ve sorunun amortisör ve kazanda olduğunu söylediler. Tamir ettik dediler. Ancak makine bana geldikten sonra aynı sorunlara devam etti.
Gelelim yaşadığım sorunlara;
1) makine yıkama yaparken temiz yıkama yapmıyor ve koku bırakıyor. Ayrıca körük de su birikintisi kalıyor. Buna bağlı olarak koku olduğunu söyledi servis.
2) kıyafetlerde yırtılma delik bırakma koparma ve tüylenme yapıyor.
3) makine aşırı sesli sıkma yapıyor ve sesli çalışıyor ayrıca alttan su kaçırmaya başladı.
4) makinem hiçbir şekilde su teması olmamasına rağmen etrafı küflenme yaptı.
Bu şikayetler üstüne servis değişim girmesine rağmen bölgeden gelen cevap; yumuşatıcı konularak kokunun giderileceği deterjan değişimi yapılması gerekliliği yırtılmaların tekstil hatası olduğu söyleniyor. Gerçekten çok harika bir çözüm. Üstelik forumda yazan bir çok şikayet var ve bunların hemen hemen hepsine de değişim kararı vermişsiniz, bu yaşattığınız mağduriyet yüzünden tüm haklarım saklı kalacak şekilde ve zararlarının tazmini olacak şekilde hukuki haklarımı arayacağımı bildiririm. Delil olarak servis fişleri şikayet var üzerinden yapılan şikayetler ve vermiş olduğunuz değişim kararları ve videolar kullanacağım.
Arçelik Hanife hanim aradı bölge red verdiği için bir şey yapmadıklarını söylediler koskoca Arçelik saçma bir çözüm önerisi de bulunan bölge yöneticisine kaldıysa vay haline ayrıca sorunlarının hepsinin delil ve görüntüleri var hukuki süreç baalaticam artık ayrıca her ne hikmet ise burda bu şikayet de bulunan diğer makinelere değişim kararı veren bölge bana nasıl red veriyor çözemedim Tüketici Hakem Heyeti kararına gre mağduriyet ve zarar tazmini içinde ayrıca bir dava açacağım Arçelik
Evet arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonuçlandı ve haklı çıktım acil vir şekilde karara uyulmasinj makinenin degismini talep ederim
Arçelik 10120 m çamaşır makinemin aldığımız tarihten itibaren hiç memnun değiliz. Tüm beyaz eşya grubumu Arçelik’ten aldım bu süreçte servis kaç kez geldi ama çözüm yok. Gelip gelip gidiyorlar. Beyazlarım iğrenç bir şekilde çıkıyor. Makineden çamaşır yıkmaktan soğudum. Ayrıca ilk zamanlar sessiz ça...
Arçelik 10120M çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyorduk. En son makine çalışırken tamburun içindeki lastiği parçaladı. Durumu bildirdiğimde, servis sadece tamir yapıp parça değiştirebileceklerini söyledi. Yeni alınan bir ürün olduğu için servise göndermeyi reddederek, yenisiyle de...
Arçelik henüz 1 yılı dolmamış 10120 çamaşır makinem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Servis çağırdık ekran kartı arızalı dediler değiştirdiler. Sıkıntı devam etti motor kartı arızalı dediler değiştiler hatta servisin deneme çalıştırmasında iç lastikte deforme oldu. Kaç kez söylememe rağmen ...
1 sene önce Arçelik (10120m) model çamaşır makinesi aldım. Makine çamaşırları lekeli çıkartıyordu. Şikayetim üzerine 4 defa servis geldi ama hiçbiri sorunuma çare bulamadı. En son gelen servis kazan değişmesi lazım dedi ve makineyi alıp kazanını değiştirdi. Ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırd...
Arçelik 10120 m serili çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım günden bu yana hiç 6 ay içinde 3 kere servise gitti. 1 kere kazanı değişti. İlk günden beri bir kere temiz çamaşır yıkamadı. Deterjanı değiştirin dediler. Değiştirdim. Şunu yapın dediler, yaptım. En son servis bir şey yok deyip başından savd...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.363 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.756 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.012 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar