Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kusurlu Ürün

Ayşegül
Ayşegül
Arçelik
29 Ocak 17:0698
Ayşegül
Ayşegül
29 Ocak 15:46

Arçelik sahibi Hakan beye ileteceğim servis beni aradı bizden hizmet almamışsınız dedi sonra bağırıp edince şimdi görüntüledim dedi burcu ismin de ki bayan ve bana ürünün parçası üründe üretimi olmadığı için farklı içerikli gönderilmiş bende bunu kabul etmediğimi söyledim komple değişim istedim bana maalesef dedi yetkilinizi verin dedim yanımda duyuyor dedi verin ben konuşacağım dedim dalga geçer gibi hasta kendisi dedi ismi nedir Hakan beye kadar ileteceğim dedim bana isim paylaşamıyorum dedi hizmet vermediler Arçelik'ten bu ürünü alalı 1 yıl oldu ürün Arçelik diye memnuniyetsizliğimi hiç dile getirmedim sonra bir baktım ki üretim sorunu var pişirmiyor sadece haşlıyor kahve makinesi değil sanki servis talebi oluşturdum ürünü alıp gittiler test ediyorlar ve bana ürünü değişmek yerine içinde ki hazneyi uydurma bir şey koyup modeli bozup gönderiyorlar ve ürün dışına da hasar vermişler garanti kapsamında ürünün pişirme özelliği bozuk diye yeni ürünü tamir edip rızam olmadığı halde ve için de ki hazneyi çıkma ürün gibi başka bir benzer ile gönderildi ben parayla kusurlu ürün satın almak için para ödemedim ürünün yenisi ile değiştirilmesini yaptıkları bu rezil durumu düzeltmelerini servisin insanlara parası ile aldığı ürünü nasıl hizmet verdiklerini herkes görsün bilsin

30 Ocak 15:56 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
5 Şubat 13:11

Kimse dönüş yapmadı

Ayşegül
Ayşegül
5 Şubat 13:12

Servis beni aradı müdavil ürün olarak kullanacaksınız yenisi ile değişim yapamayız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Kahve Makinesinin Garantili Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ahmet
11 Haziran 09:3234

Arçelik’ten aldığım kahve makinem henüz 6–7 aylıkken arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce yetkili servise teslim ettim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300 MiniTelve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik Telve EksikFincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Değişim TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Selda

Arçelik Kategorileri