to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan Kayıp Kargo Ve İade Talebi
İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen ve 6050874324294 takip numaralı kargom 5 Mayıs’tan bu yana kayıp durumda ve defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Yalnızca arayıp teslim aldınız mı bugün teslim aldınız mı diye 3-4 defa soruldu. Kardeşim diyorum bu teslimatı yapan kuryeye sorsanıza kayıp kargo nerede diye. Biz size döneceğiz deyip dönmüyorlar.
Kayıp olan kargom için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve sürecin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum aksi halde hukuki süreç başlatacağız.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36232992 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
