Eksik Aksesuarla Gelen Kurutma Makinesi Sorunu


Arçelik 1001 kmx s kurutma makinesinde koku kapsülü olması gerekirken ürünün üzerinde koku kapsülü çıkmadığını fark ettim. Bu durumu diğer kullanıcıların şikayetlerini okurken anladım ve kendi ürünümde de olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve elimde sipariş numaram bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde koku kapsülünü ancak ücretli olarak gönderebileceklerini ilettiler. Oysa bu ürünle birlikte standart olarak gelmesi gereken bir parça olduğunu düşünüyorum ve ekstra bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Arçelik’ten, kurutma makinem için eksik olan koku kapsülünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.


Arçelik’ten internet üzerinden 05.12 tarihinde 1001 kmx (NX-D7S) 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Bugün yetkili servis kuruluma geldi, kurulum sırasında makinenin içinde koku kapsülü yuvası olmasına rağmen kutunun içinden koku kapsülü çıkmadığını fark ettik. Ben de bunun üzerine Arçe...

Konu: 1000 kmx Model Kurutma Makinesi hakkında Eksik Aksesuar Şikayeti Arçelik internet sitesinden online olarak satın almış olduğum 1000 kmx model kurutma makinesi, teslim edildiğinde koku kapsülü ve aparatı eksik olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Aynı ürünü yakın bir tarihte satın alan bir tanıdığ...

Arçelik Yüksel mağazasından satın aldığım 900 kmx model kurutma makinesi, teslim edildiğinde koku kapsülü ve aparatı eksik olarak tarafıma ulaştırıldı. Aynı ürünü yakın zamanda satın alan bir tanıdığımın ürün paketinde koku kapsülü ve aparatının bulunduğunu görünce eksikliği fark ettim. Müşteri hizm...
Yaklaşık iki hafta önce Denizli Buldan’da bulunan Köklü Ticaret bayisinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra içinden çıkması gereken koku kapsülünün kutuda yer almadığını fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana eksik olan bu koku kapsülüyle ilgili mağa...
Yorumlar