to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Çalışıyor
Arçelik kurutma makinesi garantili ürünümle ilgili 4 kez servis kaydı oluşturdum. Makine sürekli çalışmaktadır. 50dk olarak sureli ayarlanan program manuel olarak kapatmadığımız durumda saatlerce çalışmaya devam ediyor. Tüm programlar bu şekilde. (Çamaşırsız deneme yapılmıştır) Aksam 22:00 da kurutmayı çalıştırdığımızda ertesi sabah 07:00de kendimiz manuel olarak kapatıyoruz. Bursa yeşilşehir servisi 3 kez geldi ve sorunu çözemedi. 1 kez makineyi servise aldı. 5 gün sonra teslim etti. Problem yok diye teslim etti. Kendileri ile 3 adet video paylaşmama rağmen sorunu bulamadılar. Servis çalışanlarınızın ciddi anlamda eğitilmesi gerekiyor. İlgili problem giderilememesi durumunda makinenin iadesi için gerekli adımlar atılacaktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürüne 1 haftadır serviste. Teslim süresi hakkında bilgi verilmedi. Bilgi verebilir misiniz? Ayrıca Bursa yeşilşehir servisi tarafından makinen normal çalışması bu şekilde diye bilgi verilip başka servis tarafından sensörleri arızalı şeklinde tespit yapılmasına yorumunuz ve yaptırımınız ne olacak?
