Arçelik Kurutma Makinesi Koku Bırakıyor

Hasan

Arçelik

02 Ağustos 2024 10:23

3.275

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler ilgi ve alakanız için”

Arçelik Çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulumu yapılırken Koku kapsülü verilmedi. Ayrıca makineyi 2 kez kullandık ve giysilerde plastik kokusu bırakıyor. Servis geldi kapsül bırakmadı sipariş geçildi halen gelmedi! Mağdurum
İvedi olarak çözüm bulunmasını istiyorum.

1 Yorum

Arçelik

02 Ağustos 2024 11:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hasan

03 Ağustos 2024 10:14

2 defa aradınız getireceğinizi söylediniz. Şimdi tekrar arayıp ücretli olduğunu söylüyorsunuz en başta neden söylemediniz. Ayrıca en üst model makine aldım neden içinden kapsül çıkmıyor anlamadık

Hasan

20 Ağustos 2024 18:15

Teşekkürler ilgi ve alakanız için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fazilet

27 Ağustos 2024 18:12

Merhaba sorununuzu nasıl çözdüler? Aynı modelin yenisini mi verdiler? Yeni makinede koku kapsül verdiler mi? Yeni makine çamaşırlarda plastik kokusu bırakıyor mu? 1000kmx lerin genelinde sıkıntı var mı sizce ben almaya cesaret edemiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servisinin Eksik Hediye Dağıtımı

Arzu

Arçelik

01 Kasım 2024 21:31

4.363

Dün Arçelik'ten hem çamaşır makinesi hem de çamaşır kurutma makinesi aldım. Fakat koku kapsülü verilmedi. Başka alan arkadaşlara verilmiş, servisin ve...

1 Destek

Arçelik Kurutma Makinesi Koku Sorunu Ve Eksik Parça

Neslihan

Arçelik

22 Aralık 2024 19:12

6.145

Arçelik 900kmx kurutma makinesi aldım. Servis kurulumunu yaptı. Servis personeli gayet açıklayıcı şekilde anlattı fakat içinden çıkması gereken koku kapsülü çıkmadı. Temin edilmesini istiyorum. Ayrıca, makineyi çalıştırdığımda bütün banyoyu plastik kokusu sardı, umarım geçici bir durumdur; yoksa çek...

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü