Arçelik Kurutma Makinesi Koku Bırakıyor

Arçelik Çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulumu yapılırken Koku kapsülü verilmedi. Ayrıca makineyi 2 kez kullandık ve giysilerde plastik kokusu bırakıyor. Servis geldi kapsül bırakmadı sipariş geçildi halen gelmedi! Mağdurum
İvedi olarak çözüm bulunmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2 defa aradınız getireceğinizi söylediniz. Şimdi tekrar arayıp ücretli olduğunu söylüyorsunuz en başta neden söylemediniz. Ayrıca en üst model makine aldım neden içinden kapsül çıkmıyor anlamadık
Teşekkürler ilgi ve alakanız için
















Merhaba sorununuzu nasıl çözdüler? Aynı modelin yenisini mi verdiler? Yeni makinede koku kapsül verdiler mi? Yeni makine çamaşırlarda plastik kokusu bırakıyor mu? 1000kmx lerin genelinde sıkıntı var mı sizce ben almaya cesaret edemiyorum.