to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik kurutma makinesini yeni aldım ve hemen ilk kullanımda çamaşırlarımda yırtılma oluştu. Çamaşır kaynaklı mıdır diye düşünerek attığım yorgan, nevresim takımı ve yeni aldığım kot pantolonu dahil maalesef hepsinde hasar meydana geldi. Garanti süresi devam ederken firmadan gelen servis uzmanları da ürünleri kendileri koyup denedi ve sağlam ürünlerde yine yıpranmayı gözleriyle gördüler. Buna rağmen bugün arayan yetkili, ne hasar tazminatı ne de makine değişimi olmayacağını söyledi. Bu kadar mağduriyet yaşattılar, bir de üstüne hata kabul etmiyorlar. Yıllarca Arçelik kullanan bir müşteri olarak firma ile görüşmeden sosyal medyada ya da tüketici hakem heyetinde paylaşmayı etik bulmadım. Şimdi tüketici olarak bütün hukuki haklarımı elimdeki yıpranan ürünleri muhafaza ederek arayacağım. Kesinlikle kurutma makinesi düşünenlere Arçelik önermiyorum.
Arçelik’ten almış olduğum kurutma makinesinden hiç memnun değilim. Kurutma yapmıyor ve çamaşırların, özellikle koyu renklerin rengini beyazlatıyor. Nevresim takımını kurutmuyor, kurutmadığı gibi ayrılamayacak kadar dolaştırıyor. İade talebimizi kabul etmiyorlar. Mağazayla görüşüyorum, 'Abi talep olu...
Arçelik kurutma makinem için servis çağırdım. 14 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Makinedeki sorunlar Çamaşırları nemli bırakıyor. 2-3 kere çalıştırmam gerekiyor, Renkli ve siyahların renklerini solduruyor, Küçültme yapıyor. Yırtıyor, yıpratıyor, Kötü kokuyor. Yırtılan yıpranan kıyafetlerimizin fatur...
Arçelik'ten yeni aldığımız çamaşır kurutma makinemiz kıyafetlerimizi mahvetti. Yeni gömleklerim çocukların kıyafetleri hep yırtıldı. Yaklaşık 20 adet kıyafetim mahvoldu. Ürünün hatalı olduğunu söyleyip değişime gönderdiler, yeni gelen ürün de aynı hatayı verince ben ücret iadesi ya da başka bir vers...
Arçelik'ten daha yeni aldığım kurutma makinesi tüm kıyafetlerimizi parçaladı. Giyilmez hale getirdi. Hayatım boyunca yaptığım tek hataydı. Yerli malı yurdum malı dedim evimdeki tüm eşyam Avrupa'ydı eşini dinlemedim Arçelik aldım. Servis geldi tambur kapak filtre değişecek diyor. Servis tüm kıyafetle...
Arçelik'ten ilk defa 'Yerli malı, yurdum malı' diyerek aldığımız kurutma makinesi tüm kıyafetlerimizi parçaladı. Servis geldi, rapor tuttu ve fabrikasyon hata olduğunu söylediler. İki aylık makinenin tamburu, kapak ve motorunun değişmesi gerektiği belirtildi. Biz bunu kabul etmedik ve uzun uğraşlar ...
Yorumlar