12 Mayıs günü Can İstanbul firmasının saat 08.30 Isparta–Manavgat otobüsüne biletim vardı. Seferin 09.00’a ertelendiği söylendi ancak otobüs 09.30’da geldi ve bu gecikmeli araçla yolculuğa başladık. Yolculuk sırasında bir araç önümüze geçerek bagajın açık olduğunu ve valizimin yola düştüğünü söyledi. Daha sonra valizim parçalanmış ve içindekileri eksik şekilde bana teslim edildi.
Bilet ve valiz ücreti dahil toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Hem ciddi maddi zarara uğradım hem de yolculuk esnasında eşyalarımın güvenliği hiç gözetilmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve firma tarafından yazılı bir özür mesajı gönderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu olayla ilgili yasal yollara başvurup dava açmayı düşündüğümü, süreci de tüm belgeleriyle beraber ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar