Arçelik Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İlgisizlik


Arçelik ten kurutma makinesi 901 kmp ı (Prologue-D7S) ısı pompalı modelini aldık. Çalışırken motordan güm güm ses geliyor, sanki su motoru veya traktör çalışırken yaptığı ses gibi. Sesi çamaşır makinesinden bile fazla. Müşteri hizmetlerini aradım baştan salma cevap verip kapattı. Arçelik almadan önce tereddütte idim, yanılmamışım. Bir daha asla
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişim yaptılar ürünü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için. Türkiye'de alışık olmadığımız bir durum normalde,


Erzurum’daki Arçelik bayisinden biri 9 kg, diğeri 10 kg Arçelik Irontech kurutma makinesi aldık ve evlerimize montaj için servis geldi. Ancak hem benim evimdeki hem de arkadaşımın evindeki kurutma makineleri hiçbir şekilde gidere bağlanmadan bırakıldı. Servis ekipleri alelacele montaj yapıp herhangi...
Arçelik’ten aldığım 901 kmp ıd model kurutma makinem, teslimden yaklaşık iki hafta sonra anormal şekilde çok sesli çalışmaya başladı. Makinenin içinden bir parça kopmuş gibi vuruntulu bir ses geliyor, son kullanımlarımızda yanık kokusu oluştu ve makineden çıkan kıyafetler belirgin şekilde küçüldü. Y...


13 Haziran 2025’te Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için en az 1 hafta önce haber vermemiz gerektiği söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik. Ayrıca “verdiğimiz karttaki numaradan her zaman ulaşabilirsiniz” denilerek güven verildi ancak teslimat tarihi yaklaşınca numarayı...
Yorumlar