to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kullanıcı Deneyimi
Arçelik'ten 31 Ekim 2025 te evime teslim aldığım ürünlerde montaj sırasında servisin önerdiği ve aldığım kireç önleyicileri montajı yapıldı (fiyatlarıyla beraber videonun ilk fotosu) daha sonra evi yeni dizdiğimden ertesi gün eve gittiğimde kireç önleyici ürünlerden resmen musluk gibi su aktığını ve evin zarar gördüğünü fark ettik. Hemen iletişime geçtik sonrasında talep oluşturduk. (videonun ikinci fotosu) sorunda burada başlıyor durumun sıkıntılı olduğunu daha kullanmadan her yeri su bastığını ve erken dönemde yardım almam gerektiğini belirttim fakat aynı gün geri dönüş olmadı defalarca aramama rağmen ve kendim destek alarak su tesisatçılarından videodaki gibi çok amatörce bir hatayla mağdur olduğumu tespit ettim. 3. Olay ise pazartesi arandım müsait olmadığımı söyledim ve 3. Fotoğraftaki gibi eve gelmeden sorun çözülmüştür mesajı gönderildi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
