to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kliması Su Sızıntısı Ve Soğutmama, 1,5 Yıllık Çözülmemiş Sorun
Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinden Arçelik ekolojik inverter klima satın aldım. Aldığım günden beri bu ürünle resmen uğraşıyorum. Klima çalışırken su akıtıyor, duvardan yere su sıçrıyor ve odada oturan insanların üzerine bile su geliyor. Baştan beri bu sorunla yaşamak zorunda kaldım.
Sorunumuzu Arçelik’e ilettiğimizde iç ünitenin komple değişimini yaptılar. Buna rağmen aynı problem devam etti. Tekrar servis çağırdık, bu sefer içinden bir parça değiştirdiler, gazının bittiğini söyleyip gaz bastılar ve gittiler. Ancak şu anda klima bu kez sıcak üflüyor, doğru düzgün soğutmuyor. Hamileyim ve bu yaz sıcağında nefes alamaz hale geldim, evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Aldığım günden beri, 1,5 senedir çözülmeyen bu problem nedeniyle artık bu klimayı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Arçelik’ten, bu sorunlu klimayı komple alıp yerine sorunsuz, farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
