Arçelik Klimam Teslim Edilmedi Sürekli Oyalanıyorum

31 ağustosta arçelik.com.tr den klima siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 3-7 iş günü yazmakta. Çağrı merkezini aradığımda ise 10 iş günü bekleyin denildi. Bugün 13 iş günü geçmesine rağmen hala siparişimin durumu siparişiniz alındı hazırlanıyor biçiminde. Çağrı merkezini toplamda 10 kez aradım ...

Arçelik satın aldığım klima ürününü 1 haftadır siparişini hazırlamadı bile iptal etmemi mi bekliyorlar anlamadım. Böyle bir beklenti varsa başka sebeplerden dolayı etmem ama almam gereken dünya beyaz eşya malzemesi var artık buradan almam. Aynı mağduriyeti yaşayamam. Kendi aileme alacağım hediye bu...

Arçelik'ten klima aldım, teslim edileceği söylenen tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Klimanın nerede olduğunu bilen yok, muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda işlemi hızlandıracaklarını ve takip edeceklerini söylüyorlar. Geri dönüş yapıl...

Ürün aldım, klimayı 1-2 hafta sonra getiririz ve takarız diyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca şikayette de sizlerin yerinde olsam Arçelik'ten ürün almam. Ben şimdi iptal oluşturuyorum.