Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ürün Gönderilmemesi

L' atelier Design isimli firmadan 10 adet söz hediyeliği için 14.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve EFT ile 700 TL ödemeyi T**** K**** adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında 26.01.2026 tarihinde ürünleri kargoya vereceklerini, 27.01.2026 tarihinde de elime ulaşacağını söylediler.
Şu an sözümün gerçekleşmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen ortada ne hediyelikler var ne de muhatap olabileceğim bir kişi bulunuyor. Verilen teslimat sözleri yerine getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım bu mağduriyet özel günümün hazırlıklarını ciddi şekilde aksattı.
Ödemenin yapılmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişimin kesilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.




