to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Koçaklar Arçelik bayisinden 16350av ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan s...adece iki gün sonra, 08.06.2026 tarihinde vantilatörün motor muhafazası durup dururken içten dışa doğru patladı ve elma büyüklüğünde bir patlak oluştu. Motor plastik muhafazaya değ
27.02.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi Burhan Toprak Caddesi No:14A adresinde bulunan Koçaklar Arçelik bayisine fırı...n ve dikey süpürge almak için gittim. Fırının fiyatı 23.000 TL iken, mağazada çalışan f. isimli görevli, fırını 28.000 TL’den çekeceğini, 10.000 TL olan Arçelik AFC 362 B dikey süp
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 O...cak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik bayisi koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Pendik / Ankara Caddesi şubesinden suf ...5000 MEB 50 litre Beyaz Fırın ve bir adet derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimden fırın 4 Şubat 2026 tarihinde te
04.12.2025 tarihinde Arçelik Pendik Koçaklar bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esn...asında yapılan kampanya kapsamında balon patlatarak saç kurutma makinesi hediyesi kazandım; ancak 07.12.2025 tarihinden beri bu hediye tarafıma teslim edilmedi. Bayi, defalarca ar
Arçelik 11140 mxa çamaşır makinesini 3 gün önce Koçaklar Kurtköy Pendik mağazasından satın aldık. İlk gün kullanmadık, d...ün ve bugün kullanmaya çalıştığımızda ise makinenin hiç sıkma yapmadığını gördük. İçinde sadece 4 parça çamaşır olmasına rağmen sürekli “dengesiz yükleme yapılmıştır” denilerek sor
Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. ...Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise
"Teşekkürler"
"Ürünü teknik servise götürüp neresi bozuksa değiştirdiler. Pendik Doğu servisine teşekkür ediyorum"
27.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik ilçesinde, koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden Arçelik AC6030 m...odel hava soğutucu satın aldım. Ürünü evde yalnızca bir kez denedik ve beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Özellikle ürünün soğutma performansı oldukça yetersizdi;
26.07.2025 tarihinde Kartal Yalı Mahallesi'indeki Koçaklar Arçelik mağazasından 9000 BTU kapasiteli sıfır bir klima satı...n aldım (Fatura No: 202500001784). Satın alma sonrası montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen, tarafıma verilen mon
15-20 gün önce Pendik Dumlupınar koçaklar Arçelik mağazasından hava soğutucu ürün aldım. Memnun kalmadım. Onu iade edip ...yerine klima almak istiyorum. Aldığım mağazayla iletişime geçtim kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığımız mağazayla halletmeniz lazım diyorlar. Başka bir mağazay
Sürekli alışveriş yaptığım bir bayi olması sebebiyle, 19 Temmuz'da Arçelik Koçaklar Dolayoba şubesinden aldığımız ve güç...lükle 3 günde irsaliyesi kesilen çamaşır makinesinin sevkiyatında gecikme yaşadım. Ancak halen faturası tarafıma ulaşmadı. Arçelik marka çamaşır makinesinin faturasını, bayinin ilg
"Arçelik genel merkezindeki yetkili arkadaşlara problemi çözdükleri için teşekkür ederim."
Arçelik marka 21 BTU klima aldım. 21.02.2025 tarihinde saat 13:00'te montajını yapmak için Arçelik'in servisi Sema Soğut...ma elemanları geldi. Aynı saat içerisinde Beko marka klimamı da Arçelik firmasına bağlı Koçak servis elemanları kurmaya geldi. Beko marka klimamı dört dörtlük, tertemiz bir şekilde
25 Aralık'ta Arçelik'ten (koçaklar ) çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Yanında da telve kahve makinesi hediye dediler. ...Toplam 49500 TL ödedim. Şimdi sosyal medyada karşıma çıkıyor. Benim aldığım aynı 10kg çamaşır ve kurutma makinesi toplam fiyatı 33999 TL. Nasıl bir fiyat uygulamasıdır bu. Arçelik
Koçaklar Arçelik Yenişehir Mahallesi Pendik şubesinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesinin kurulumuna geldiler. Bana ...kireç için bir başlık ve bir de akım koruma prizi sattılar. Elden nakit aldıkları tutar 2.200 TL, faturalandırılan tutar ise mesajda gelen 1.410 TL. Ben 1.400 TL'sini ödemiş gibi g
Arçelik'ten TV aldık ve kurulumu için geldiler. Gelen servis personelleri duvara montajın ücretsiz olduğunu ifade etti. ...TV ünitesinin yerini değiştirme ihtimalimiz olduğundan dolayı kurulumu ünitenin üzerine kurmalarını talep ettik. Daha sonra duvara kurmak isterseniz aparatları ile birlikte geliriz
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Lütfen servislerinize daha kibar olmayı öğretin."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
