to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde Pendik Kurtköy Koçaklar Arçelik bayisinden Arçelik 3320 gg gizli damacanalı su sebili satın aldık, ...ürün 05.09.2026’da teslim edildi. Sebili kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sudan yoğun bir demir tadı gelmeye başladı. Aynı cam damacanadaki suyu, sebili kullanmadan içti
24.10.2025 tarihinde Arçelik Pendik Üçevler Koçaklar şubesinden 9 kalem ürün satın aldım. 278550 ıeb 78 cm beyaz kombi b...uzdolabının kurulumu ise 15.07.2026 tarihinde Velibaba adresindeki evimize yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis ekipleri buzdolabını düşürdü ve ürünün üzerinde göçük oluştu.
2022 yılında İstanbul Pendik Koçaklar bayisinden Arçelik D70455N model buzdolabı satın alıp memleketimize gönderdik. Yıl...da sadece 2–3 kez izne geldiğimizde buzdolabını kullanabiliyoruz. 2023 yılından bu yana her geldiğimizde buzdolabının alttaki sebzelik ve kahvaltılık bölmesinin içindeki tüm ürünle
06.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Koçaklar Arçelik bayisinden 16350av ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan s...adece iki gün sonra, 08.06.2026 tarihinde vantilatörün motor muhafazası durup dururken içten dışa doğru patladı ve elma büyüklüğünde bir patlak oluştu. Motor plastik muhafazaya değ
27.02.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi Burhan Toprak Caddesi No:14A adresinde bulunan Koçaklar Arçelik bayisine fırı...n ve dikey süpürge almak için gittim. Fırının fiyatı 23.000 TL iken, mağazada çalışan f. isimli görevli, fırını 28.000 TL’den çekeceğini, 10.000 TL olan Arçelik AFC 362 B dikey süp
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 O...cak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik bayisi koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Pendik / Ankara Caddesi şubesinden suf ...5000 MEB 50 litre Beyaz Fırın ve bir adet derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimden fırın 4 Şubat 2026 tarihinde te
04.12.2025 tarihinde Arçelik Pendik Koçaklar bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esn...asında yapılan kampanya kapsamında balon patlatarak saç kurutma makinesi hediyesi kazandım; ancak 07.12.2025 tarihinden beri bu hediye tarafıma teslim edilmedi. Bayi, defalarca ar
Arçelik 11140 mxa çamaşır makinesini 3 gün önce Koçaklar Kurtköy Pendik mağazasından satın aldık. İlk gün kullanmadık, d...ün ve bugün kullanmaya çalıştığımızda ise makinenin hiç sıkma yapmadığını gördük. İçinde sadece 4 parça çamaşır olmasına rağmen sürekli “dengesiz yükleme yapılmıştır” denilerek sor
Arçelik markasından cfm 9147 model çay makinesini 26.06.2025 tarihinde çeyiz için koçaklar inş. Malz. İmal. Ve tic. Ltd.... Şti.’den satın aldım. Ürünü düğün sonrası, 16.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımızda ciddi bir sorunla karşılaştık. Makine, çay demleme esnasında içindeki suyun yarı
Arçelik’in Pendik Koçaklar bayisinden 10120mxs model çamaşır makinesini 30.800 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. M...akineyi alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine sıkma yapmıyor, çalışma sırasında aşırı derecede gürültü çıkarıyor, kapağın alt kısm
29.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik koçaklar bayisinden satın aldığım Arçelik çamaşır ve kurutma makineleriyle ilgili y...edi aydır süren bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boyunca 15’ten fazla farklı cihaz evime getirildi, ancak her birinde üretim hatası, göçük, arıza veya performans sorunu tespit
Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. ...Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise
"Teşekkürler"
"Ürünü teknik servise götürüp neresi bozuksa değiştirdiler. Pendik Doğu servisine teşekkür ediyorum"
27.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik ilçesinde, koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden Arçelik AC6030 m...odel hava soğutucu satın aldım. Ürünü evde yalnızca bir kez denedik ve beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Özellikle ürünün soğutma performansı oldukça yetersizdi;
26.07.2025 tarihinde Kartal Yalı Mahallesi'indeki Koçaklar Arçelik mağazasından 9000 BTU kapasiteli sıfır bir klima satı...n aldım (Fatura No: 202500001784). Satın alma sonrası montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen, tarafıma verilen mon
15-20 gün önce Pendik Dumlupınar koçaklar Arçelik mağazasından hava soğutucu ürün aldım. Memnun kalmadım. Onu iade edip ...yerine klima almak istiyorum. Aldığım mağazayla iletişime geçtim kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığımız mağazayla halletmeniz lazım diyorlar. Başka bir mağazay
24 Temmuz 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik Koçaklar mağazasından satın aldığım 12605 Neo inverter klima kurulumundan b...u yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kurulum sırasında klimaya vakum işlemi yapılmadı ve iç ünitede su damlatma problemi ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünitenin su tahliye hortumu yanlı
Sürekli alışveriş yaptığım bir bayi olması sebebiyle, 19 Temmuz'da Arçelik Koçaklar Dolayoba şubesinden aldığımız ve güç...lükle 3 günde irsaliyesi kesilen çamaşır makinesinin sevkiyatında gecikme yaşadım. Ancak halen faturası tarafıma ulaşmadı. Arçelik marka çamaşır makinesinin faturasını, bayinin ilg
"Arçelik genel merkezindeki yetkili arkadaşlara problemi çözdükleri için teşekkür ederim."
Arçelik marka 21 BTU klima aldım. 21.02.2025 tarihinde saat 13:00'te montajını yapmak için Arçelik'in servisi Sema Soğut...ma elemanları geldi. Aynı saat içerisinde Beko marka klimamı da Arçelik firmasına bağlı Koçak servis elemanları kurmaya geldi. Beko marka klimamı dört dörtlük, tertemiz bir şekilde
25 Aralık'ta Arçelik'ten (koçaklar ) çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Yanında da telve kahve makinesi hediye dediler. ...Toplam 49500 TL ödedim. Şimdi sosyal medyada karşıma çıkıyor. Benim aldığım aynı 10kg çamaşır ve kurutma makinesi toplam fiyatı 33999 TL. Nasıl bir fiyat uygulamasıdır bu. Arçelik
Koçaklar Arçelik Yenişehir Mahallesi Pendik şubesinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesinin kurulumuna geldiler. Bana ...kireç için bir başlık ve bir de akım koruma prizi sattılar. Elden nakit aldıkları tutar 2.200 TL, faturalandırılan tutar ise mesajda gelen 1.410 TL. Ben 1.400 TL'sini ödemiş gibi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
