to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü Arçelik bayisinden klima aldık. Bize en geç Çarşamba günü servisin geleceği bilgisi verildi. Servis aradığında yoğunluktan dolayı Perşembe takmaya geleceklerini söyledi. Biz de anlayışla karşıladık. Perşembe günü 14.00-16.00 arasına servis kaydı oluşturulmasına rağmen bize herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sadece klima getirildi ve servis gelecek bekleyin dediler. Çağrı merkezini aradığımızda çağrı merkezide gün içinde geleceğini söyledi ve servis gelmedi. Bugün aradığımızda servisin bize verdiği cevap dün başkasına gittik bugün de gelemeyeceğiz oldu. 26 Temmuz Cumartesi gelebiliriz oluyor. Bir hafta boyunca klima taktırmak için servis bekliyoruz ve mağdur oluyoruz. Satış yaparken bin tane dil döken Arçelik bayileri konu hizmete gelince ortada yoklar. Arçelik'ten ilk ve son alışverişim, hizmet konusunda asla tercih edilmeyecek bir marka.
Evimde Arçelik marka klima mevcut. Geçen hafta klimayı açtığımda soğutmadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradım , teknik destek verdiler, fakat klima yine soğutmadı. Tekrar aradım ve yine teknik destek ile çalışabileceğini söylediler, tekrar denedik, yine çalışmadı. Üçüncü aramada servis kaydı aç...
Ben 21.07.2025 tarihinde Arçelik markasından 24 BTU 24470 HP model klima satın aldım. Bu ürünü almadan önce evimde başka bir markanın kliması vardı ve onu 6 ay önce almıştım. Arızalı olduğu için iade ettim. Önceki klimayı alırken elektrik ustası kablo ve şalter çekmişti. Klimayı söküp götürdükten so...
30 Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım Arçelik klimamın garantisini başlatmak için servis geldi. İlk çalıştırmada cihazın soğutmadığı açıkça belli olmasına rağmen, servis sadece garanti başlatmaya geldiğini, biraz çalıştırmamı ve sorun devam ederse tekrar servis çağırmamı söyledi. Sonrasında defalar...
Geçen hafta Perşembe günü (24.07.2025) Arçelik yetkili satıcı mağazasından P 12220 mobil klima aldım. (26.07.2025) Cumartesi günü ürün teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra aralıksız saatlerce çalıştırmama rağmen verim alamadığım için aynı gün, 2 saat içinde yetkili servise iadesi için başvuru...
17.07.2023 tarihinde şirketimizde bulunan Arçelik Klimalarımız için arıza kaydı oluşturduk Arçelik Müşteri Hizmetlerini arayarak. Teknik servis 25.07.2023 tarihinde sahamızı ziyaret ettiler. Ellerinde parça ve klima gazı olmadığını, 1 hafta içinde tekrardan geleceklerini belirttiler. Ancak tarih şu ...
Yorumlar