Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Arçelik Klima Montaj Ve Servis Sorunları

ID:29646682

Arçelik Klima Montaj Ve Servis Sorunları

00:00

Mustafa

Arçelik

07 Ağustos 2024 10:13

976

Arçelik 15326s sadece soğuk olanından klima aldım. Yaklaşık 3 hafta önce aldım, 6 gün sonra kurulum gerçekleşti. Montaj Allah'a emanet yapılmış, dış ünite ses çıkarıyor. Kendimi sanayi sitesinde çalışırken uyuyormuş gibi hissettiriyor. Servisi aradım, yaklaşık 10 gün sonra geldiler.

Dış ünitenin değişeceğini söylediler ama arayan soran yok. Önümüzdeki yaz değiştirecekler inşallah. Sıcaklardan kurtulmak için aldık ama Arçelik beni daha çok bunalttı. 1 ay sonra zaten kış geliyor. Bana değişim için 15 gün sonra diyorlar, çözümle alakalı hiçbir iş yapmıyorlar.

Arçelik

07 Ağustos 2024 15:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurşah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Klima Montaj Sorunu

Nurşah

Arçelik

28 Temmuz 2023 14:53

478

"Teşekkürler"

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montajım İçin Çok İleri Tarihe Montaj Randevusu

Elif

Arçelik

04 Ağustos 2023 12:29

2.139

Arçelik marka klima aldım neredeyse bir ay olacak bu sıcaklarda hala montajı yapılmadı acil olduğunu ve evde hastam var dediğim halde randevu gününü öne almıyorlar. Akşam geç de olsa gelin dediğimde 1500_tl. Kurulum ücreti talep ettiler. Bayiinin savunması yetkili servislerde tek klima ustası çalışt...

2 Destek

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Müşteri İlişkileri Sorun Çözmeye Uzak Bir Kurum

Tarık

Arçelik

25 Ağustos 2023 11:49

1.062

Arçelik servisi ve genel merkez vatandaştan bir haber. Sorununun çözümü için 11 kez çağrı merkezini 13 kez Genel Müdürlüğü aradım. Kimse konu hakkında bilgi sahibi değil. Kalite direktörüne ulaşmaya çalışıyorum. Bağlayamıyorlar. Siz karun musunuz? Ürünü aldık. Servis hatalı montaj yapmış servis dönü...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Arızalı Ve Yetkili Servis Sorunu Çözmeyip İlgilenmiyor

Fatih

Arçelik

05 Eylül 2023 13:18

1.562

Geçen yıl satın aldığım daha 1 yıllık Arçelik marka klimanın iç ünitesi fani tek parça olmasına ve çalışmasına rağmen içeri kesik kesik hava atıyor. İç ünitenin yarısı neredeyse içeriye hiç hava vermiyor. Geçen sene ilk kullandığımda da bu sorun vardı ama soğutması iyi olduğu için servis sorun olara...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servis Parça Temini Sorunu

Duygu

Arçelik

14 Temmuz 2023 13:52

982

Geçen sene Arçelik marka klima aldım. 1 senede en fazla 10 kere açmışızdır. Servis talebi oluşturdum. Zar zor servis gelebildi. Klimada gaz kaçağı var...

Öne Çıkan Konular