to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kılma 12320 model bir klimam var. Müşteri hizmetlerini aradım, R410 ve R32 gazlı klimaların 10 yıl kompresör garantili olduğunu söylediler. Ancak servise gittiğimde, garantili olmadığını belirttiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece 2019 sonrası için geçerli olduğunu söylediler. İlk başta böyle bir bilgi verilmemişti ve tüm eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bu durum güvenimi sarstı. Sürekli bir Arçelik tüketicisi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.
Arçelik 10 Yıl Garanti Veriyor, Sonra Ücret Talep Ediyor! Arçelik pişmanlıktır! 2023 yazında satın aldığım Arçelik klima, sözde 10 yıl garanti kapsamındayken soğutmama problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi. Garanti kapsamındaki cihaz için ücret talep edildi. Satın alma sıras...
2019 yılında alıp fabrika garantisinin üzerine ücret ödeyerek garantisini 7 yıla çıkardığım Arçelik (24340) klimamı geçen 4 yılda toplam 1 ay kullanamadım. Sorunlarım ilk olarak gaz sorunuyla başladı. Servis halletti. Daha sonra ch hatası vermeye başladı. Servis geldi. Hallettik dedi ama zamanla tek...
Geçen sene taktırdığım Arçelik klima bu sene bozuldu. Servis randevusu için 10 gün bekledim, bu sabah geldiler. Fabrikasyon hatasından gaz kaçağı olduğu ve bir parçanın bozuk olduğunu belirtip tamir ettiler. Buraya kadar problem yok. Sonrasında, yanlarında klima gazı olmadığını ve 10 gün sonraya ran...
Arçelik web sitesi üzerinden aldığım klimaya ek garanti süresi yapmıştım iki yıl olmak üzere bunun ücretini ödediğim faturamda da mevcuttur. Arçelik bunu garanti süresine yansıtmıyor ne para iadesi yapıyor ne garanti süresini uzatıyor tam on gündür her gün Arçelik müşteri hizmetleri ile konuşuyorum ...
2020 yılında aldığım Arçelik klima ilk yıldan itibaren gaz kaçırma problemi nedeniyle 8-9 defa servis tarafından incelendi. Bu süre zarfında sorun mütemadiyen tekrar etti. Son durumda bu kadar gaz kaçırma problemi olması normal değil diyerek servis detaylı inceleme yaptığında üründe delik olduğu tes...
Yorumlar