to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik kahve makinesi kahveyi kaynatıyor ve fişini çekmedikçe cezveyi bırakmıyor. Servise gönderdim yapıldı. Geldi 2 gün sonra tekrar gitti bir hafta kaldı. Yine geldi 3 gün sonra yine kaynattı. Bu süreç 1 ay sürdü. Değişim istedim. 2. Gidişine kayıt açılmamış. Şimdi de incelemede olduğu söyleniyor. Küçük bir makine için ne kadar uğraştırdınız. Piyasada daha uygun ürünler varken Arçelik alıyorsak uğraşmamak için alıyoruz. Ürünler eskisi gibi kaliteli değil artık. Müşteri hizmetleri de servise yönlendiriyor. Anlamadım merkez be işe yarıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik kahve makinesini şubat ayında kullanmaya başladım. İlk günlerde yanık kokusu aldım, servise söylediğimde fişte tutmayın, şu an biz ilgilenemeyiz dediler. Daha sonra cezve yandı ve değişim istedim, ancak 1 ay geçtiği için koşulsuz iade yapamadım. Servisin sorumsuzluğu yüzünden 1 ay boyunca se...
Arçelik kahve makinesi aldım. Kahve makinesi bir pişiriyor bir pişirmiyordu. Servise gitti cihaz. Kartında arıza olduğunu söylediler. Kart değiştirildi, sonrasında cihaz geldi ve aynı sorunlar devam ediyordu. Sonrasında tekrar servise gitti, değişim istedim. İlk değişim onaylandı dendi sonra değişim...
Arçelik Telve kahve makinem, aldığım günden beri acı ve eksik kahve yapıyor. Kaç kez servise gönderdim, düzelttik deniyor. 1-2 kez kullanıyorum, yine aynı. Üstelik cezvemin kaplaması bozuldu. Tüm bu sorunlardan sonra yeni ürün talep ettim, bana yeni cezve gönderildi. Yeni cezve değil, yeni ürün isti...
Arçelik'ten aldığım kahve makinemi güzel kahve yapmadığı için servise gönderdim ve servis bana parçayı değiştirdiğimiz bir sorun olmadığını söyledim sonra geldiğinden tekrar kahveyi pişirmemeye başladı ve tekrar gönderdim bu seferde servisteki arkadaşlar parçasını değiştirdik şu an bir sorun yok den...
Yorumlar