Hicret Kuruyemiş’ten Gelen Jumbo Ceviz Olmadı Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

18 Ekim 2026 tarihinde Instagram’da görüp Hicret Kuruyemiş’in internet sitesinden 2,5 kg kampanyalı incir ve yeni mahsul yerli kabuklu Jumbo ceviz siparişi verdim, toplam 2.750 TL ödedim. Siparişim belirtilen süreden geç teslim edileceği için önce iptal edip ücret iadesi istedim, iade talebimin alındığı söylendi ancak ertesi gün ürünler yine de kargoya verildi.

22 Ekim Perşembe günü ürünler elime ulaştığında cevizlerin ilanda belirtildiği gibi Jumbo olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü geri göndermek istediğimi, kargo gönderim işlemlerini yaparak ücret iademi gerçekleştirmelerini talep ettim. Bana olumlu dönüş yaparak kendi anlaşmalı kargolarıyla adresten alım yapılacağını, benim kargo aramam ya da şubeye gitmem gerekmediğini söylediler. Aracım olmadığını özellikle belirttiğim için bu şekilde anlaştık.

Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoyu almaya gelmediler, ürünü göndermem için herhangi bir işlem yapmadılar ve her gün farklı bahanelerle oyalandım. Ayrıca defalarca istememe rağmen faturam da tarafıma gönderilmedi.

Ürün iademin bir an önce alınmasını, ceviz ve incir için ödediğim 2.750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve faturamın da e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilmesini talep ediyorum.