to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik k2369 model ürünümün ızgarası zarar gördüğü için uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yedek ızgara temin edebilmek için pek çok yere sordum ancak hiçbir yerden sonuç alamadım.
Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde bu modelin eski olduğu, ızgaranın üretiminin olmadığı ve tedarik edilemeyeceği söylendi, bunun yerine yeni ürün almam yönünde önerilerde bulunuldu. Ben sadece mevcut ürünümü kullanabilmek için gerekli olan bu ızgara parçasını temin etmek istiyorum.
Arçelik’ten, k2369 model ürünüm için ızgarayı nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, mümkünse bu parçanın sağlanmasını ya da sağlanamıyorsa yerine geçebilecek uyumlu bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...
Arçelik marka buzdolabını tam 11 yıl önce aldım. 3 gün önce ekranda uyarı üzerine servis randevusu alıp servis çağırdım. Gelen servis ekteki servis formunda da görüldüğü gibi bu cihazın satın almasının 10 yıldan eski olduğu bu yüzden yedek parça bulunmadığı ve tamir işlemi yapılamadığı bildirildi. B...
2019 yılında satın aldığımız Arçelik buzdolabını aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Buzdolabının içine ne koyarsak koyalım her şey buz tutuyor, normal saklama işlevini yerine getiremiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak tüm m...
Yorumlar