Alt Kat Peronlarda WC Yönlendirme Tabelası Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti

Eskişehir YHT Garı alt kat peronlar bölümünde yaşadığım yönlendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eskişehir Garı’ndan İstanbul yönüne hareket edecek YHT seferim öncesinde, tren kalkış saatine az bir süre kala tuvalet ihtiyacım oldu. Alt kat peronlar alanında hiçbir yerde WC’yi gösteren yönlendirme tabelası göremedim.

Tuvaletin yerini sormak için görevlilere başvurduğumda, tuvaletin yalnızca üst katta olduğu söylendi. Treni kaçırma riski nedeniyle üst kata çıkamadım ve bu nedenle ciddi bir sıkıntı yaşadım. Daha sonra aslında alt katta da tuvalet bulunduğunu, ancak hiçbir yönlendirme tabelası olmadığı için bunu fark etmenin neredeyse imkansız olduğunu gördüm. Ayrıca görevlilerin de yanlış bilgilendirmesi bu sorunu daha da büyütmüştür.

Yolcu konforu ve insan sağlığı açısından Eskişehir Garı alt kat peronlar alanına acilen açık, net ve kolay görülebilir WC yönlendirme tabelaları yerleştirilmesini, personelin de bu konuda doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.