Arçelik Isıtıcı Teslimatında Hasar Ve Yetersiz Servis Süreci

Geçen yıl aldığım Arçelik inverter klimam soğutmadığı için yetkili servisten bir hafta sonrası için randevu aldım. Randevu günü tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, kendileri gayet rahat biçimde gelemediklerini v...

Arnavutköy Arçelik Yetkili Servisi bu ünvanı hak etmiyor Az ısıtma sorunu olan kazanlı ütümü (2 yıl önce de bu sorun sonucu sadece kireci temizlenmişti) 25/08/2023 tarihinde çalışır durumda teslim aldılar. 30/08/2023 te saat 11.50 de tanımadığım numaradan çağrı görüp 11.53 ve 11.55 te dönüş yaptım (...

Arçelik müşteri hizmetleri sistemi çok kötü olmuş ve bir daha Arçelik almayacağım. Sorununuzu anlatmak için o kadar çaba sarf ediyorsunuz ki zaten sıkıntınız var servisi arıyorsunuz ve servise ve müşteri temsilcisine ulaşamamak, ulaştığınızda da sorununuzun çözülmemesi durumunda insan gerçekten sabr...

Kocaeli Başiskele Arçelik servisiyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce Arçelik'ten 24 binlik bir klima aldım ve 13.08.2025'e randevu oluşturuldu. Montaj günü geldiğinde servis, sabah bir mesaj atarak randevunun bir gün sonrasına ertelendiğini bildirdi. Bunu kabul etmedim ve Arçel...

Arçelik'ten set aldım, iki gün oyaladılar. En son iftar vaktinde bir saat verip getireceklerini söylediler. İftar vakti kim ocak takar, saçmalığa bakın. Müşteri hizmetleri ayrı bir sorun; dalga geçer gibi 'yapacak bir şey yok, biz servise ulaşamıyoruz' diyorlar, not iletiyorlarmış. İftar saatinde ge...