to read complaints and reviews, or file yours. 
İndüksiyon ocak Arçelik marka kullanıyoruz. Uzun bir süredir şikayetlerimiz olmakta. Fakat İzmir Çeşme yazlık evde olması nedeniyle ve kısa süreli kullandığımızdan, ayrıca tüm sene evde olmadığımızdan kış aylarında bir servis almak istemedik. Bu yaz toplamda 3 kere randevu aldığımız halde her seferinde sabit bir telefon hattından arayarak (geleceklerini haber vereceklermiş) ve en fazla 2 kere çaldırıp kapatıyorlar. Geri aradığımızda telefonu da açmıyorlar. Sonra bir şekilde ulaşırsak dahi ''size ulaşamadık, servisi bir sonraki haftaya erteliyoruz'' diyorlar; ısrar edersek kaba bir şekilde çok yoğunuz diyorlar. Bir türlü üç haftadır servis alamıyoruz. Demek ki servis günü elimizde telefon tuvalete bile gitmeyip bunları bekleyeceğiz. Ya ararlarsa deyip elimizden telefonu bir yere bırakmayacağız. Satarken çok kibarlar ama iş servise gelince hop çok yoğunuz. Açın o zaman 1-2 servis daha. İnsanlara doğru hizmet verin. Artık demek ki güvenip de bu markayı almayacağız. Çeşme'de Arçelik servisi yok!
Daha önce yazmıştım Arçelik artık pişmanlıktır diye. Buzdolabım 3 kez tamir 1 kez de kapak değişimi oldu. Mühendislik hatası olduğunu söylediler ancak değişmediler. Bende Tüketici Mahkemesi kararı aldırdım ve değişim kararı çıktı. Arçelik servisi önce aradı teyit etti. Sonra mesaj atılar 30,10,2023 ...
Benim ürünüm Arçelik marka elektrikli şofben. Arıza yaptı. Çağrı merkezinden servis talep ettim, çağrı merkezi bana 3 gün sonraki randevuyu bildirdi. Üç gün sonra, randevuma gelmeyen yetkili servis hiçbir açıklama yapmadı ve o günü geçiştirdi. Sonraki gün için kendileri randevu oluşturmuş ve bana me...
Bu yaz ayında 3 gün servisi bekledim. Servis geldi. Problem o veya bu dedi. Bu bizim diğer ekibin işi dendi, 1 haftaya kadar gelir diğer ekip dendi. Müşteri hizmetlerine bildirdim, hemen bildiriyorum ilgilenilsin dedi. 3 saattir arayan soran yok, yetkili servis telefon cevap vermiyor, açıp kapatıyo...
İlk açılımı yapıldıktan sonra soğutmadığını fark ettiğim Arçelik marka klimam için servis randevusu oluşturdum. Söylenen gün servis 2 saat gecikme ile geldi ancak biz bunu yapamayız kim montaj yaptıysa o ekibin gelmesi lazım ben devir için randevu oluşturacağım sizin bir şey yapmanıza gerek yok dedi...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 328 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.830 
Buzdolabı 10.458 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.322 
Çay Makinesi 1.577 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.482 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.577 
Robot Süpürge 715 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.062 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 548 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar