to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İndüksiyon Ocak Servis Sorunları!
İndüksiyon ocak Arçelik marka kullanıyoruz. Uzun bir süredir şikayetlerimiz olmakta. Fakat İzmir Çeşme yazlık evde olması nedeniyle ve kısa süreli kullandığımızdan, ayrıca tüm sene evde olmadığımızdan kış aylarında bir servis almak istemedik. Bu yaz toplamda 3 kere randevu aldığımız halde her seferinde sabit bir telefon hattından arayarak (geleceklerini haber vereceklermiş) ve en fazla 2 kere çaldırıp kapatıyorlar. Geri aradığımızda telefonu da açmıyorlar. Sonra bir şekilde ulaşırsak dahi ''size ulaşamadık, servisi bir sonraki haftaya erteliyoruz'' diyorlar; ısrar edersek kaba bir şekilde çok yoğunuz diyorlar. Bir türlü üç haftadır servis alamıyoruz. Demek ki servis günü elimizde telefon tuvalete bile gitmeyip bunları bekleyeceğiz. Ya ararlarsa deyip elimizden telefonu bir yere bırakmayacağız. Satarken çok kibarlar ama iş servise gelince hop çok yoğunuz. Açın o zaman 1-2 servis daha. İnsanlara doğru hizmet verin. Artık demek ki güvenip de bu markayı almayacağız. Çeşme'de Arçelik servisi yok!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet telefonumu aramış ancak o sırada yetişemedim. Neticede konuşmak için geri aradım ama 0850 numaraya ve nereye ulaşmak gerekiyor bilmiyorum. Sonuçta hala sorun yaşıyoruz
Arçelik İzmir Çeşme servisine söz geçirip de gönderemiyor. Demek ki İzmir Çeşme de Arçelik marka ürün almamak lazım. Başka çare yok!
Koskoca Arçelik genel müdürlük İzmir Çeşme servisine söz geçiremiyor. Tam bir skandal. Demek ki ne kadar büyük torpili var ki Çeşme servisi korkmuyor bu rezaletten. Skandal ötesi bir durum.
Hala sorun devam etmekte ve yazlık evde yaklaşık 6 haftada sorun çözülmedi. Zaten 1 ay içinde buradan ayrılacağım ve sorun ne olacak bilmiyorum.
