Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Hatalı Çamaşır Makinesi

profile
04 Temmuz 2024 18:07
3.001

Arçelik çamaşır makinesi 9 kg 9120 m modeli, daha önce defalarca hem yazmama hem aramama rağmen kıyafetlerde toz bırakmasına çözüm bulunamadı, özellikle siyah çamaşırlar çok kötü çıkıyor. Siyahlarımın tozlarını ruloyla almak zorunda kalıyorum, renkleride soluyor eski gibi oldular, 2 kez yıkamak ve fazladan su kullanmak zorunda kalıyorum. İyi niyetimizi kullanıyorlar, servis gönderip sorun yok deyip gidiyorlar. Ürününün arkasında durmuyorlar, bizim makinemizde sorun yok deyip işin içinden çıkıyorlar. Yerli marka ve yedek parçası kolay bulunuyor diye tercih edecek herkesi vazgeçiriyorum. Vestel'e kötü diyenler utansın. Aylardır mağdurum ama bu onlar için asla önemli değil. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorundayım Arçelik bana başka seçenek bırakmadınız.

05 Temmuz 2024 12:59 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bünyamin
23 Haziran 2024 02:00
4.594
"Özellikle Burhaniye ilçesi yetkili servisinden gelen arkadaşlara teşekkür ederim 2 yıllık devam eden arızayı tespit edip giderdiler, Arçelik ailesi olarak böyle teknik elamanlara sahip çıkılmasını istiyorum Ayrıca;tüm bu süreçte ilgilenen personelde de teşekkürler..."
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 16:09
2.759
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 12:04
3.240
"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2024 18:24
2.098
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru