Arçelik Çaycısında Sürekli Su Sızdırma Ve U3 Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

Ürünüm daha yeni alınmasına rağmen alt tarafından su akıtmakta ve cihaz sular içinde kalıyor belli bir süre silmezsem Arçelik markası pişmanlık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba değişim onaylandı ama bu kadar uzun sürmesini beklemiyordu
Bugün 14 gün oldu hala ürünüm gelmedi ve devamlı yıl başını bahane etmekteler ürün satın almak istesem bahane etmezsiniz
1 ay olacak yakın bir sürede hala değişim sağlanmadı ve mağdur ediliyorum üretime ayın sonunda başlayacaklarmış bu demek oluyor ki daha çok beklerim
Hala çözüm bulunmadı 5 Ocak dediler 12 Ocak dediler ama bugün 22 Ocak





22 Temmuz 2023 tarihinde mağazadan satın aldığım Arçelik Gurme Çay Makinesi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak U1, U2 ve U3 hata kodlarını veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm, ancak bana parça değişimi gerektiği ve yüksek maliyetli bir işlem olduğu söylendi. Ürünün garanti süresi dolmuş ...

Arçelik mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Çaycı Gurme model cihazım bir haftadır suyu kaynatmıyor ve hata veriyordu. Cihaz ara ara hata verse de genellikle düzeliyordu, ancak son seferde tamamen çalışmaz hale gelince servis çağırmak zorunda kaldım. Dün gelen servis cihazı aldı ve bugün aray...

Arçelik Mersin Yenişehir Pozcu şubesinden aldığım çaycıyı, satın aldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptığı için servise verdim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi ancak cihaz tamir edilip geri getirildi. Sonrasında aynı arızalar (su akıtma ve kaynamadan düğmenin atması) toplamda dört kez daha...
Yorumlar