to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik çamaşır makinem garanti suresinin dolmasına bir hafta kala bozulmuştu ve servis çağırdım. Sıkarken çok ses çıkarıyor diye. Servis elemanı bana o zaman iyi ki suresi dolmadan çağırdınız masrafı 6000 TL civarında demişti. Ancak makinem servisten geldiğinde hala insaat varmış gibi ses çıkarıyor dediğimde bos çalıştırıp bu sesin normal olduğunu söylediler ve 2000 TL civarında bir masrafla tamir edip (! ) Kazanını yapmadan gönderdiler. Şimdi kazani dönmüyor ve makinem bozuldu. Bunu tamir masrafını müşterinizden karşılamak için mi yaptınız acaba. Simdi ne kadar masraf çıkaracaksınız. Göreceğim. Ve bu şikayetimi güncelleyeceğim
Gelişme
Merhabalar 6 ağustosta çağrı hizmeti yaptığım ve 13 ağustosta servis hizmeti alıp 2200 TL karşılığında yapılan (! ) çamaşır makinemin kazanı tekrar bozuldu. Bu sorunu garanti suresi bitmeden de belirtmiştim ve ekim2023 te sadece 7 amortisör değiştirip bana makinemi getirdiler. Çok sesli çalıştığını belirtmeme rağmen bu sorunu bir turlu çözmediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makinem yine bozuldu ve yine kazani dönmüyor. Şaka gibi ya... Nedir bu
