to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün garantisi olmasına rağmen, başlık kısmındaki hortum yırtıldı. Servis, bu parçanın garantiye girmediğini ve aksesuar olarak geçtiğini söyledi. 1500 TL fiyat karşılığında yenisini verebileceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir şey bilmiyorlar; servise gidiyorum, onlar da bir şey bilmiyor. Dedikleri şey tamamen mantıksız; ana parçasına aksesuar parça diyorlar. Servis, başka yerleri arayıp öğreneceklerini söyledi, sonrasında ise garantiye girmediğini belirtti. Devamlı hareket eden bir parçaya en kalitesiz hortumu koyarsanız, yırtılır tabii ki. Kendi mühendislik hatanızı kullanıcıya yüklemeye çalışmayın. Ben bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvursam haklı bulunurum; zaten kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını çocuk bile anlar.
Arçelik'ten süpürge aldık. 2 yıl garantisi var. Servise gönderdik, filtre tıkalı, değişmesi lazım dediler. Ancak filtre garanti kapsamı dışındaymış. Siz 2 yıl sorunsuz bir şekilde çalışacağını garanti etmiştiniz. Ya da sorun olduğunda garanti süresi içinde gerekli servis, onarım ve parça değişimini ...
Ürünü yeni aldım, servise şarj olmama problemi nedeniyle gönderdim ve geri geldi. Şarj etmeden evde denedim, bir dakikadan fazla çalışmadı. Sonra tekrar servise gönderdim ve ürünün düzeltilmiş olduğu söylendi. Batarya değişimi yapıldıktan sonra geri geldi, ancak sorun devam ediyordu. Üçüncü kez se...
Ürünü 4-5 ay önce bulaşık makinesi almaya gittiğimde görüp beğenip almıştım. Mağazada 15 gün kullan, problem olursa getir dediler. İlk günlerde LED'i anlık olarak kesiyordu, göz yanılgısı zannettik, anlayamadık. Zamanla daha da arttı ama 15 günlük süre bitmişti. Mağazaya uğrayıp durumu anlattım, 1 a...
Yorumlar