Arçelik Fırın Kapağında Paslanma Ve Servis Talebimin Reddedilmesi

Arçelik afc 360 b model buharlı fanlı fırınımda, 2024 yılından itibaren fırın kapağında paslanma oluştu ve vida yerleri tutmuyor. Bu nedenle iki defa servis talebi açtım. Servis gelip kontrolleri sağladı, kazan değişimi için rapor tuttu ve bölge müdürlüğüne gönderdi. Ancak bölge müdürlüğü, arka ve ön kapağın paslanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirip talebimi reddetti. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Fırınım Elazığ’da bulunuyor ve müşteri numaram 497294885. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak fırın kapağında oluşan paslanmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Vidaların tutmaması ve paslanma, ürünün kalitesizliğinden kaynaklanıyor; kullanıcı olarak bu duruma sebep olmam mümkün değil.
Sorunumun çözülmesini, ürün değişimi, ücretsiz tamir veya ücret iadesi gibi seçeneklerden birinin sunulmasını talep ediyorum. Arçelik markasına olan güvenimin sarsılmaması için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arçelik Afc 360 G Gövde Kısmında Emaye Sorunu
Arçelik afc 360 g fırınım 3 senelik garantisi içindeyken iç gövdesinde emaye kısımları soyulunca Çanakkale servisi aradım sonra teknisyen geldi inceledi yenisi ile değişim seklinde servis kaydı oluşturdu ancak servisten aranarak ilk 6 ayda ürün değişimi yaptıklarını 6 aydan sonra parça değişimi yapa...
Arçelik Ankastre Afc 340 Modeli Üretim Hatalı Satılıyor!
Arçelik tam bir pişmanlık, insanı sinir hastası eder. 6 ay önce aldığım fırınım ısındıkça kapağı titriyor. Yoğun çalışmamdan kaynaklı 15.07.2024 tarihinde servis çağırdım, gelip baktılar. 'Bizlik bir şey yok, fabrikaya soracağım,' dediler ve gittiler. 20.07.2024 tarihinde tekrar geldiler. Servis, bu...
Arçelik Fırında Paslanma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Arçelik Afc 340 B Fırın Ve Yanma Riski
Arçelik afc 340 b marka yeni aldığım ankastre fırın pişirme esnasında yanmaya başladı. 08.07.2024 tarihinde servisi arayarak bildirimde bulundum. Servis kaydı açıldı. Ertesi gün genel müdürlükten aranarak" üzgün olduklarını ve her türlü desteği sağlayacaklarını vs. Anlattılar." 11.07.2024 tarihinde ...
-
3D Yazıcı 38
-
Airfryer 80
-
Akıllı Ev Sistemleri 34
-
Akım Korumalı Priz 41
-
Ankastre Set 534
-
Aspiratör 132
-
Bilgisayar 21
-
Blender 320
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.755
-
Buzdolabı 10.499
-
Cep Telefonu 106
-
Çamaşır Makinesi 8.911
-
Çay Makinesi 1.494
-
Çeyiz Seti 168
-
Çok Amaçlı Pişirici 75
-
Davlumbaz 620
-
Derin Dondurucu 1.178
-
Dikey Süpürge 1.114
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 14
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 506
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 42
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 18
-
Isı Pompası 43
-
Kahve Makinesi 2.323
-
Kahve Öğütücü 6
-
Katı Meyve Sıkacağı 26
-
Kettle 84
-
Kıyma Makinesi 27
-
Klima 7.880
-
Kombi 453
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 110
-
Kurutma Makinesi 3.248
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374
-
Mikrodalga 267
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 21
-
Ocak 1.554
-
Robot Süpürge 688
-
Rondo 55
-
Saç Düzleştirici 7
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 107
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 286
-
Su Sebili 434
-
Şofben 63
-
Tablet 10
-
Televizyon 3.314
-
Termosifon 207
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 567
-
Ütü 337
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 5
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 7

















Yorumlar