Paslanan Fırın Ve Garanti Sorunları

Arçelik ankastre set aldım 2 sene önce fırının içi paslandı ve kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Boşuna garantisi var ürünlerin ben t...

Arçelik'ten ankastre seti aldım. Fırının iç kısmında fan kapağını tutan kapak cıvata yerleri çürümüş. Garanti devam ediyor. Komple gövdesi değişecekmiş, değişim kabul etmiyorum. Parça kaynaklı olduğu görünüyor. Arçelik ürününün arkasında durmuyor. Fırınlarında kalitesiz ürün kullanıyorlar.

Arçelik'ten 1,5 yıl önce fırın aldım. Fırının şu an iç kısımlarında çürüme mevcut. Fırının iç fon kısmı şu an vida yerleri tutmuyor çürümeden dolayı fırını kullanamıyorum servis gelip kontrol etti komple gövdesinin değişmesi gerektiğini söylüyor bir buçuk yıllık garantisi devam eden fırının gövdesini değiştirmek istiyorlar ben değişim kabul etmiyorum fırının komple değişmesini istiyorum parça değişimini kabul etmiyorum. Arçelik fırın ürünleri arızalı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik gibi büyük bir firma sattığı ürünün arkasında durmuyor bugüne kadar gördüğüm en kötü firma. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor tüketicisine bir daha hiç Arçelik'ten hiçbir ürün satın almayacağım ve çevremdekilerine de tasfiye etmeyeceğim. Lütfen tüketiciler Arçelik'ten ürün almayın.

Arçelik ankastre set aldım 2 sene önce fırının içi paslandı ve kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Boşuna garantisi var ürünlerin ben t...




Arçelik ankastre seti aldım 2 sene önce, ilk aydan düğmeleri bozulmaya başladı. Ocağın düğmeleri paslanmaya başladı. Bir kere değiştirdiler düğmeleri, sonrasında fırınımın içi paslanmaya başladı. Pervanesi kenarlarından paslandı, fırını her kullandığımda kapağını açık bırakıyorum ki bir an önce soğu...




Servis, ankastre fırını taşıma esnasında düşürüp kırdı ve 'Yenisini getireceğiz.' diyerek gittiler. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve değişim yapılmayacağı, tamir edilerek teslim edileceği söylendi. Henüz altı aylık olan fırının ön camı ve bilmediğim başka kaç parçası değişecek? Bu...
Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten mutfak için set halinde beyaz eşya aldım. Fırınımı kullanmaya başlayalı bir yıl oldu ve üzerinde, kenarlarında, hatta içerisinde paslanmalar oluştu. Servis geldi, fotoğraflar çekti ancak mühendisler ne değişim ne de parça değişikliğine onay vermedi. Üstelik bunu kullanım h...





Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin fırınında sorun yaşıyorum. Aldığım tarihten itibaren 6 ayda bir servis çağırıyorum. Kapak dış kısmında paslanmalar oluşuyor. 6 ayda bir servis geliyor, o bölümü değiştirip gidiyor. Bu sebepten dolayı ben garanti süremi uzattım. Garantim bittikten sonra bu sor...




Yorumlar