Arçelik Fibona Ankastre Fırınımdaki Buharlı Temizleme Sonrası Kalıcı Beyaz Lekeler Ve Kavlamalar




Arçelik Merkez Kırşehir bayisinden aldığım Arçelik Fibona AFC 360S ankastre fırınımda buharlı temizleme özelliğini ilk kez yaklaşık bir ay önce kullandıktan sonra, fırının iç kısmında kalıcı beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler normal temizlikle kesinlikle çıkmadı. Ayrıca raf demirinin takıldığı düğmenin etrafında ve fırın kapağının kapandığı ana bölümde belirgin kavramalar meydana geldi.
Yaklaşık bir yıldır kullandığım fırında, özellikle markaya olan güvenim nedeniyle bu üründen yüksek bir kalite ve dayanıklılık beklerken bu sorunlarla karşılaşmam ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum ve şu an için geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu tür bir sorun yaşayan bir ürünle yoluma devam etmek istemiyorum. Fırınımın, kalıcı lekeler ve kavramalar nedeniyle ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve Arçelik’ten fırının yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilenenlere teşekkür ederim fırının iç yüzeyi yüzeyi değiştirildi


























