to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve İlgisiz Servis Sorunu
O kadar para vererek aldığımız espresso makinesi soğuk kahve yapıyor, sütü köpürtmüyor İzmit servis ilgisiz. Hiçbir sıcaklık yok, tat kötü. Az önce yine servise kayıt açtırdım. Garantisi devam ediyor. Bir sene olmadı serviste hep İadesini istiyorum. Resmen parayı sokağa attık. Arçelik markasına güvenerek almıştık, aldığımız gibi duruyor. Hiç kullanmıyoruz. Em6395
Gelişme
Arçelik EM6395 makine 04.06.24 alım tarihi. Aldığımız ilk 3. Ayda bozuldu servise gitti ve yazılım arızası var deyip geri geldi. 4 ay sonra yine aynı sorun durduğu yerde çünkü verimsiz buz kopuksuz kahve yapıyor. Sesimi buradan duyurdum ancak. Buradan yazdım iade alın diye servise gitti şimdi aradılar kart arızası, süt haznesi değişecek buhar haznesi değişecek. Ama iade alamazlarmış ilk 6 ay içinde iade alıyorlarmış Arçelik, zaten bozuldu bu ilk gittiğinde de vermedin paramı 2 kere servise giden ürünü almıyoruz dedin. Bozuk makineyi yine bana geri getirecekler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ürünümüz hakkında yeni güncelleme ulaştınız dinlediniz ama bir daha geri dönüş olmadı şaka gibi. Servise gitti bir parça beklenicekmis yani ben ürün üretimden kaynaklı yazılım sıkıntısı varsa değişim veya para iadesi istiyorum çözüm istiyorum teşekkürler.
Merhabalar bende iş yerim için Arçelik imperium barista IB7500 modelini aldım ( süt köpürtme ) problemi yaşıyorum, Gebze şubesinden aldım. 1 yıl oldu bu 1 yıl içinde 3 kez servise gönderdim şimdi 4. Kez servise göndereceğim, 12 aralıkta servisten geldi 10 gün sonra tekrar aynı problem yaşandı tekrar servise verdim parçasını değiştirdik dendi 7 ocakta servisten geldi şimdi yine aynı problemi yaşıyorum lütfen benim paramı iade edin hiç memnunnn değilim garantisi bitine kadar ben her ay servise mi göndereceğim böyle bir şey olamaz. Gereği yapılsın ben artık yoruldum Tüketici Hakları'na yarın şikayetimi yapacağım, yeter artık insanları mağdur ediyorsunuz tamir edemiyorsunuz bunu anladık paramızı geri verin sizde rahat edin bizde.