to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 6 yıl önce evlenirken almış olduğum Arçelik dokunmatik 6588 bulaşık makinesinde sorun yaşadık. Bursa Hürriyet mahallesinde tamirci M**** Bey (Aydoğmuş Soğutma) e makinemizi verdik onarsın diye. 3-4 hafta onarılsın diye bekledik. Ama bugün getiriyoruz dediler ve bir baktık ki ürün yapılmamış. Sorduk neden diye. Arçelik parça göndermemiş. Ana kart ve dokunmatik panel yokmuş ellerinde. Benim bildiğim bu denli büyük firma da biliyordur ki bir ürünün yedek parçası 10 yıl hukuken piyasada olmak zorunda ve bize temin edilmek zorunda. 4 haftadır evde çile çekiyoruz ve beklediğimize de değmedi neden? Parça yok! Öyle bir şey yok. Parça olmalı ve bize temin edilmeli. En kısa ama en kısa sürede bir dönüş bekliyorum. 4 hafta bekledik zaten yeter. Müşteri destek ekibiniz en acil şekilde tarafıma dönsün lütfen. Kısa sürede dönüş olmaz ise resmi kuruluşların sosyal platformları da dahil her platforma yazacağım ve ardından dava yoluna bu işi götüreceğim. Benim hukuku bilmem gibi sizin de bildiğinizi düşünüyor ve tarafıma en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Arçelik bulaşık makinesi aldım, ancak güvenilirliği gözümde bitmiştir. 4-5 defa servis ve onlarca talep şikayet oluşturmama rağmen 20 gün boyunca arıza giderilecek diye bekledim. Servis takip kodu ile takip ettim, iyi ki etmişim. 4 ana parça değiştirildi, resimde görülmektedir. Teslim için randevu o...
Arçelik'ten Haziran ayında aldığım ve ekstra para ödeyerek 7 yıl garantili yaptığım bulaşık makinem Ocak ayında ekranda ışığı yandığı halde çalışmamaya başladı. Servisten destek istedim. Gelip baktılar su kaçırıyor dediler bir iki çekip baktılar oldu deyip gittiler. Akşamına çalıştırmak istediğimde ...
Arçelik bulaşık makinesi 6488 model sahibiyiz. Makinemizin dokunmatik tuş paneli arızalandı. Bu konuda, bu makinelerde genel bir sorun olduğunu şikayet var hattınızda fark ettik. 11 Aralık 2024 tarihinde teknik servis geldi. Arıza tespit için. Ana kart grubu, pano grubu ve display kart gruplarının ...
Arçelik marka bulaşık makinem tam 2 hafta önce sıcak yıkamama şikayeti ile arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, ısıtıcı parçası bozulmuş dedi. Değiştirdi, olmadı. Peşine ısıtıcı değil, ana kart bozulmuş dedi. Parça sipariş edilecek, geldiğinde değişim yapacağız dedi. Her şey iyi güzel, 2 gün bekled...
Arçelik marka bulaşık makinem su almıyordu servisi aradım parça değişimi yapılacağı söylendi başvurumun olduğu güne sistemde boşluk olduğu halde ertesi gün gelindi. Gelen personel parça değişimi olacağını söyleyerek 2 gün sonrasına gün verdi. 2 gün sonra parçayı farklı bir personel taktı ve arıza gi...
Yorumlar