Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Dikey Süpürge
Imperium SD 9161 Go Plus
Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Daha 3. Kullanımda Çalışmaz Oldu.

ID:24882411

Didem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Daha 3. Kullanımda Çalışmaz Oldu.

Didem

Arçelik

24 Mayıs 2023 11:04

3.006

Didem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Merhabalar,

yaklaşık olarak 2 hafta önce Akbatı AVM hanecioğlu Arçelik bayinizden ımperium GO Plus sd9161 modelli dikey şarjlı süpürgenizi aldım. Fakat 3. Kullanım için sarjı dolduğu halde makine çalışmadı. Sabah müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde kayıtlı değilsiniz, önce kayıtlı olun faturanızı bulun bayı ile görüşün servis çağırın falan dendi. Kullanım hatası ise 150 TL servis ödemesi olurmuş. Yok onarım olurmuş. Yani ne saçmalık tüketiciye bu gibi yaklaşım Arçelik'e hiç yakışmıyor. Evdeki tüm beyaz eşyam ve küçük ev aletlerim Arçelik olan bir müşterinizim. Acil olarak bu ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Gelişme

24 Mayıs 2023 10:44

Merhabalar,

Didem

24 Mayıs 2023 11:21

Teşekkürler.

Arçelik

24 Mayıs 2023 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge İle Yaşanan Şarj Ve Servis Sorunları

Cansu

Arçelik

07 Ağustos 2024 15:23

1.796

Arçelik'ten (Imperium® GO Plus SD 9161 Şarjlı Dikey Süpürge) çeyizim için almıştım. 1 ay oldu. Henüz kullanmaya başlayalı buna rağmen şarjında sorun yaşadık. Ürünü şarja takıyorum %100 olduğunda şarjdan çıkartıyorum ilk kademede %60, ikinci kademeye bastığımda %30, üçüncü kademede ise % 11 vey %7 le...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Dik Süpürge Değişim Sıkıntısı

Caner

Arçelik

21 Aralık 2023 09:10

5.492

Arçelik marka SD-9161 İmperium GO Plus Şarjlı Dik süpürgem 6 ay içinde 3 defa arızalandı ve servise gitti. 3 defa parça değişimi yapıldı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim müşteri hizmetleri talebi değerlendireceklerini söylediler. Ancak talebim redde...

Halim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Şarjlı Süpürgelerde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu

Halim

Arçelik

07 Ekim 2025 12:28

3.074

"Müşteri memnuniyetini gözeten Arçelik'e teşekkür ederim. Sorunum bugün çözüldü."

Arçelik Şarjlı Süpürgelerde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu

arcelik-sarjli-supurgelerde-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-sorunu-2.pdf

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge 5 Dakikada Biten Şarj Ve Aşırı Isınma Sorunu Çözülmüyor

Cemre

Arçelik

03 Ekim 2025 12:34

2.601

Arçelik İmperium GO Plus 3.0 şarjlı dikey süpürgeyi Arçelik’in online mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık beş aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, fil...

arcelik-sarjli-supurge-5-dakikada-biten-sarj-ve-asiri-isinma-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yıldız

Arçelik

01 Ocak 2025 00:19

426

Arçelik Esenyurt Akbatı AVM'den aldığım şarjlı süpürgem, mob kısmından su almadığı için servise gönderdim. Servis, ürünü korunmaksızın açık bir şekilde gönderdi. Ürünün zarar görebileceğini belirtmeme rağmen, mesuliyetin kendilerine ait olduğunu söylediler. Ancak ürün elime ulaştığında birçok yerind...